Atualizações da plataforma

✨ Cálculo automático de retenção de IRRF para projetos pontuais (Imposto de Renda Retido na Fonte)
25/11/2020
Melhorias
2020.11.25

Segundo a legislação, quando o tomador do serviço (no caso, o Realizador de Projeto no Catarse) for Pessoa Jurídica e o valor devido de Imposto de Renda for superior a R$10,00, o Realizador é responsável por recolher o Imposto de Renda. Para que isso ocorra, o Catarse precisa transferir para o saldo do Realizador, além do montante arrecadado no projeto, o valor referente ao Imposto de Renda.

Com a melhoria que implementamos, esse processo agora é feito automaticamente para projetos pontuais (a solução para projetos de Assinatura virá em breve), e sempre que um realizador que tenha um perfil de Pessoa Jurídica no Catarse receber recursos em seu saldo, será também transferido um valor do Imposto de Renda. Para isso, criamos um evento no Saldo deixando claro do que se trata o valor e também incluímos uma mensagem na aba Saldo explicando a questão. Além disso, essa informação também constará nos Documentos Fiscais, disponíveis aos realizadores em seu painel de controle de projetos.

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Ajustes gerais
25/11/2020
Ajustes
2020.11.25
  • Consertamos um problema de formatação no campo de descrição do projeto, que fazia com que algumas informações (texto e imagem) não fossem salvas.
  • Quando um assinante edita uma assinatura (o valor, a recompensa ou o meio de pagamento), essas novas informações só passam a ser efetivadas na próxima cobrança. Portanto, até que a próxima cobrança seja confirmada, esse assinante ainda deve ser considerado dentro da situação atual de sua assinatura. Porém, estávamos exibindo na Base de Assinantes online (dentro do painel de controle de projetos de assinaturas), a situação já alterada para os realizadores do projeto. Consertamos isso e estamos exibindo as infos atuais do assinante (OBS: esse ajuste foi feito somente na Base de Assinantes online. O relatório para download ainda está com essa inconsistência, e iremos consertá-lo em breve)
  • Melhoramos a mensagem que é exibida quando a solicitação de saque não pode ser efetuada por conta de algum erro na validação dos dados. Agora quem encontrar problemas durante esse fluxo, é orientado a ler esse artigo completo, com todas as possíveis soluções para o problema
  • Consertamos um problema que estava impedindo realizadores de projetos pontuais de criar questionários para recompensas esgotadas, enquanto o projeto ainda estava online.
  • Criamos uma barreira para que projetos não possam criar descrições com imagens no formato base64. Essas imagens são muito pesadas e atrapalham a performance de carregamento da página de projeto.
  • Atualizamos a GRAPH API do Facebook (uma atividade de rotina, pois o Facebook atualizou a API que utilizamos para quando usuários criam suas contas no Catarse usando o Facebook).
  • Implementamos uma melhoria na forma como o Catarse se comunica com o Pagarme (meio de pagamento) e Konduto (anti-fraude), para evitar requisições desnecessárias. (basicamente, estamos melhorando a forma como os robozinhos se comunicam, aplicando princípios de Comunicação Não Violenta entre eles 🤣)
  • [MELHORIA INTERNA] O dashboard de admin de assinaturas não estava mostrando o timestamp corretamente. Estava mostrando a hora no formato (1-12) e sem mostrar o AM/PM. Isso dificulta a montagem de uma timeline para entender algum problema. Consertamos isso e agora está exibindo no formato de 24 horas.
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✨ Validação dos dados bancários em tempo real, durante a solicitação de saque
9/11/2020
Novidades
2020.11.09

Entregamos uma melhoria em nosso fluxo de solicitação de saques (que é quando alguém solicita uma transferência de dinheiro do seu saldo do Catarse para sua conta bancária), que consiste em validar em tempo real, no momento da solicitação do saque, se os dados da conta bancária estão corretas e se o Nome do titular da conta é consistente com o documento (CPF ou CNPJ) informado.

O objetivo dessa funcionalidade é melhorar a experiência da nossa comunidade durante esse momento tão importante de uma campanha de financiamento coletivo, que é o recebimento dos recursos. Como antes não fazíamos essa validação em tempo real, só descobríamos que existia inconsistências nos dados quando estávamos fazendo a transferência bancária, o que gerava uma experiência ruim para quem está esperando pelo dinheiro. Esperamos que agora essa experiência irá melhorar, e conseguiremos resolver qualquer problemas com dados inconsistentes no menor tempo possível.

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🛡️Atualiza lista de atributos bloqueados para usuários comuns durante a edição de projetos.
9/11/2020
Melhorias
2020.11.09

Existia uma falha na edição de projetos do Catarse que permitia que usuários alterassem atributos na página de projeto que deveriam ser restritos à edição de administradores da plataforma. Kudos (mais uma vez!) para o Paulo, estudante de TI e usuário do Catarse que identificou esse problema e nos avisou de prontidão 💜

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🐞 Ajustes no ?ref e UTM dos botões de compartilhar
9/11/2020
Ajustes
2020.11.09

Estávamos com umas inconsistências nos parâmetros ?ref e UTM dos links das páginas de projeto gerados pelos botões de compartilhar (na página de projeto e na página de agradecimento). Essa inconsistência levava aos realizadores a terem informações incorretas sobre a origem de seus apoios.

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🐞 Ajustes gerais
9/11/2020
Ajustes
2020.11.09
  • Alguns projetos estavam com um problema onde as quantidades de recompensas disponíveis e a quantidade de apoios feitos em determinadas recompensas, informada na página da campanha estavam desatualizadas. Fizemos um ajuste para que a informação exibida no cards de recompensa esteja consistente com o número correto de recompensas disponíveis. (OBS: no dia 9 de setembro já havíamos feito uma entrega que procurava atacar esse problema, mas ainda não tínhamos conseguido resolver por completo. Agora esperamos que esteja resolvido)
  • Tínhamos um problema onde usuários da plataforma com frequencia não conseguiam acessar algumas páginas de seu Perfil Privado. Enviamos uma melhoria que procura consertar esse problema.
  • Fizemos uma melhoria na performance da página de projetos, para reduzir o tempo de carregamento e garantir uma melhor experiência para os usuários (principalmente em momentos de alto tráfego, onde milhares de pessoas acessam o Catarse ao mesmo tempo, deixando o site um pouco mais lento).

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Limitar tamanho dos dados enviados ao antifraude do pagamento de assinaturas
29/10/2020
Ajustes
2020.10.29

• Tínhamos um problema bem raro onde os pagamentos feitos a projetos de Assinaturas cujos realizadores tinham nomes com mais de 100 caracteres falhavam. Já tínhamos consertado esse problema em projetos pontuais e agora consertamos também para projetos de Assinatura.

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🛡️ Evitar ataque XSS pelos campos HTML
21/10/2020
Melhorias
2020.10.21

Aumentamos nossa proteção contra XSS (falha de segurança que permite terceiros executarem código dentro da nossa página), que estava sendo feita apenas no front-end. Agora ela também é feita no backend. Essa falha era pontual e nunca gerou nenhum problema, mas agora garantimos que estamos cobrindo todos os lados. Kudos para o Paulo, estudante de TI e usuário do Catarse que identificou esse problema e nos avisou de prontidão 💜

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Pequenas melhorias entregues
15/10/2020
Melhorias
2020.10.15

• Tínhamos um problema bem raro onde os pagamentos feitos a projetos cujos realizadores tinham nomes com mais de 100 caracteres falhavam. Consertamos esse problema para projetos pontuais (em breve iremos enviar uma melhoria para os projetos de Assinatura)

• Antes era preciso pesquisar pelo Estado (na página de busca de projetos) digitando pela sigla (ex: se quisesse pesquisar por Pernambuco, tinha que se escrever 'PE'). Consertamos isso e agora basta escrever normalmente o nome do estado no campo de busca.

• Enviamos algumas melhorias relacionadas a segurança (manutenção rotineira que fazemos em nosso código para garantir que estamos sempre atualizados).

• Tinha um problema que era reportado com frequencia de uma mensagem de erro 'User undefined', vista principalmente nas abas do Perfil Privado (ex: quando se estava navegando em sua aba de projetos apoiados). Enviamos uma melhoria que procura consertar esse problema.

• [Melhoria interna] Nosso time tem uma área de admin do Catarse que estava com um problema que, em alguns casos, não era possível encontrar projetos no campo de busca do admin/projetos, mesmo quando o projeto existia. Consertamos isso (é para melhorar a vida do nosso time, mas no fim, melhora a vida de todos, pois garantimos um atendimento mais ágil e com mais qualidade).

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Custos de anti-fraude são informados nos documentos fiscais
16/9/2020
Ajustes
2020.09.16

Os custos de anti-fraude agora, além de serem informados nos relatórios para download, também são informados nos documentos fiscais distribuídos aos realizadores. Portanto, o Informe de Rendimento e as Notas de Débito passam a ter uma linha a mais na descrição de custos, referente ao anti-fraude (um sistema de terceiros que utilizamos para garantir que os pagamentos em nossa plataforma são seguros).

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✨ Página de pré-lançamento no Catarse
28/9/2021
Novidades

Agora os realizadores ganharam mais uma ferramenta de comunicação do Catarse - a Página de Pré-lançamento, onde eles poderão iniciar sua campanha antes mesmo de publicarem seu projeto no ar, por meio de uma página de captação de interessados. As pessoas que se cadastrarem na página de pré-lançamento do projeto receberão um email em primeira mão avisando sobre o lançamento do projeto.

Além disso, é uma ferramenta também de baixa complexidade (criar uma página de pré-campanha é muito simples), para que criadoras e criadores possam testar a receptividade de uma ideia/projeto no Catarse com sua comunidade.

✨ Novidades
26/8/2021
Novidades

✨ [LGPD] Remove seção com fotos e nome dos apoiadores dentro da aba 'Apoiadores' em projetos pontuais: a aba de apoiadores de projetos pontuais tinha uma seção com fotos e nomes dos apoiadores do projeto. Removemos essa seção e deixamos somente informações nessa aba que não podem identificar quem são os apoiadores. Essa é a primeira de uma série de entregas que visam proteger mais a privacidade dos usuários da plataforma e adequar o Catarse cada vez mais às regras da Lei Geral de Proteção de Dados.

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✨ [LGPD] Remove aba de 'Assinantes' de projetos de Assinatura: na mesma linha da atividade acima, nós removemos a aba 'Assinantes' em projetos de assinaturas. Neste caso optamos por remover a aba por completo pois, além da questão da privacidade, existia um problema ali no carregamento dos dados quantitativos exibidos. Como não valia a pena consertar esse problema, optamos por remover a aba (podemos retornar com ela eventualmente no futuro, quando finalizarmos o projeto de refatoração da máquina de pagamento, mas por ora seguiremos sem a aba).

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✨ O Pix chegou ao Catarse!
29/7/2021
Novidades

Sempre procurando melhorar a experiência de apoiadores e realizadores na plataforma, ficamos felizes em anunciar, a partir de hoje, o pagamento via Pix para apoios de campanhas pontuais (Flex e Tudo ou Nada)! Uma alternativa segura, prática e extremamente rápida, que facilita o pagamento, principalmente para apoiadores que só tinham o boleto como única alternativa. Agora, o seu apoio poderá ser confirmado em segundos, independentemente do dia e horário do apoio.Saiba mais aqui

✨ Novidades
15/7/2021
Novidades

✨ Mensagens enviadas ao realizador agora exibem de qual projeto o apoiador está se referindo

Agora quando um apoiador usa o botão de enviar mensagem ao realizador, essa mensagem é enviada identificando a qual o projeto o apoiador está se referindo. Isso é útil para o caso de realizadores que possuem mais de um projeto do Catarse e precisam identificar com facilidade de qual projeto aquele determinado apoiador está se referindo.

✨ Time administrativo do Catarse pode pesquisar por IDs de transferência em nossa ferramenta interna

Recentemente implementamos uma melhoria na maneira como fazemos as transferências de dinheiro para os usuários do Catarse, passando a usar a Transfeera como parceira nesses processos de transferência. Essa novidade é interna, para que nosso time financeiro encontre com mais facilidade as transferências em nosso painel de controle financeiro (ferramenta interna).

✨ Novo serviço para realizar repasses
2/7/2021
Novidades

A partir de agora as transferências de dinheiro do Catarse para a conta bancária dos usuários passa a ser realizada por meio de um novo parceiro do Catarse, a Transfeera. Com essa mudança, esperamos trazer mais agilidade ao processo (pois usamos o PIX como meio principal), além de dar mais autonomia ao nosso time financeiro, pois reduzimos a dependência de nossos desenvolvedores para a realização das transferências bancárias.

✨ Novidades
2/6/2021
Novidades

✨ Implementa botão no admin/assinaturas para reembolsar pagamentos

✨ Login do Google no Catarse
21/4/2021
Novidades

Agora é possível fazer login usando o Google no Catarse 🎉

✨ Adiciona ID do Gateway ao Histórico de Apoios
15/3/2021
Novidades

Para facilitar a solicitação de ajuda do usuário para o realizador e/ou para a equipe do Catarse com mais eficiência, o ID que publicamente chamamos de ID do apoio (que internamente é chamado de ID de Gateway) ficará visível no histórico de apoios dentro do perfil de usuário (e não mais somente dentro do recibo do apoio, que é enviado por email). Essa informação é útil pois acelera o processo de resolução de problemas.

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🌟 Funcionalidade de transferência de saldo no admin
14/1/2021
Novidades

• Muitas vezes usuários do Catarse precisam transferir seus saldos para outros usuários (por diversos motivos). Implementamos uma novidade interna, para o time que administra a plataforma do Catarse, focada em permitir que o Saldo de usuários no Catarse sejam transferidos entre si (como se fosse um PIX interno nosso), sem que para isso o time de suporte do Catarse precise acionar um dos desenvolvedores.

• Fizemos também um ajuste numa ferramenta interna nossa de execução de scripts, para facilitar a vida do time de desenvolvedores na hora de investigar bugs na plataforma.

✨ Validação dos dados bancários em tempo real, durante a solicitação de saque
9/11/2020
Novidades

Entregamos uma melhoria em nosso fluxo de solicitação de saques (que é quando alguém solicita uma transferência de dinheiro do seu saldo do Catarse para sua conta bancária), que consiste em validar em tempo real, no momento da solicitação do saque, se os dados da conta bancária estão corretas e se o Nome do titular da conta é consistente com o documento (CPF ou CNPJ) informado.

O objetivo dessa funcionalidade é melhorar a experiência da nossa comunidade durante esse momento tão importante de uma campanha de financiamento coletivo, que é o recebimento dos recursos. Como antes não fazíamos essa validação em tempo real, só descobríamos que existia inconsistências nos dados quando estávamos fazendo a transferência bancária, o que gerava uma experiência ruim para quem está esperando pelo dinheiro. Esperamos que agora essa experiência irá melhorar, e conseguiremos resolver qualquer problemas com dados inconsistentes no menor tempo possível.

Atualização 2019.1 – 7 de fevereiro
7/2/2019
Melhorias

• Ajustes de privacidade nos dados informados na plataforma e relatórios para download

  • Projetos pontuais com status NÃO-FINANCIADO não tem mais a opção de baixar relatórios. Para que a experiência faça sentido e os realizadores entendam o porquê dessa ausência de relatórios, informamos na aba de Relatórios para download.
  • Projetos pontuais não tem mais a opção de baixar relatórios de apoios pendentes.
  • Apoios com status RECUSADO não são mais exibidos na aba Relatório de Apoios do painel de controle de projetos pontuais.
  • O emails dos usuários que tem apoio com status PENDENTE não são mais exibidos na aba Relatório de Apoios do painel de controle de projetos pontuais.

• Aumentar tamanho da fonte das notificações

  • Um email enviado ao nosso time de suporte falando sobre o tamanho da fonte das nossas notificações (vindo de uma Mamilete!) também levou a fazer essa estorinha aqui que foi bem simples. Nossas notificações de sistema agora ganharam um pouquinho mais de peso. Ainda dá pra melhorar, mas foi só um empurrãozinho.

• Avisar que metas em Assinaturas podem ser alteradas

  • Agora, ao publicar um projeto de Assinaturas, na tela onde o usuário precisa marcar os checkboxes de que entendeu as regras do modelo, estamos falando que as metas podem ser alteradas, e que a única restrição é que é necessário ter ao menos 1 meta definida sempre. Além disso, também alteramos essa informação na nossa Base de Conhecimento e no Google Presentation que usamos para contar sobre o Catarse Assinaturas.

• Marcar assinatura como anônima no Perfil de Usuário

  • Agora usuários podem marcar direto em seu perfil de usuário uma assinatura como anônima. Exatamente como funciona nos projetos pontuais. E isso se reflete lá na Base de Assinantes também.

• Valores de apoios nos relatórios de apoios para download (ToN, Flex e Assinaturas) agora informam Valor bruto, Taxa do Catarse, Taxa do meio de pagamento e Valor líquido

  • Essa estória foi uma requisição do nosso time financeiro por questões referentes a transparência e para que os relatórios para download já reflitam os dados que informamos nos documentos fiscais, em tempo real.

Ajustes gerais
10/7/2020
Ajustes
  • Ajustamos um problema na visualização de respostas de questionários (se a pessoa respondia um endereço internacional no questionário, os dados do endereço não eram exibido na página de confirmação de resposta, induzindo o respondente a achar que a resposta seria enviada erroneamente ao realizador do projeto).
  • Removemos a funcionalidade que checava se o email do usuário estava atualizado. Era um banner que aparecia no topo da tela sempre que precisávamos checar se o email que tínhamos cadastrado do usuário estava atualizado. O problema é que a funcionalidade não estava funcionando muito bem e estava sendo exibida mesmo após a pessoa confirmar que o endereço de email era aquele mesmo.
  • Agora se uma pessoa tenta criar uma conta com um email inválido, ela recebe um aviso direto na página de cadastro falando que o email é inválido. Isso é para evitar de pessoas se cadastrarem com emails com acento ou com erros de digitação e, durante o fluxo de pagamento, terem seu pagamento recusado por esse motivo (e consequentemente não receberem um aviso de que o pagamento foi recusado, pois nosso sistema teria enviado o email para um email inválido).
  • Entregamos uma solução que procura resolver ao menos parcialmente o problema que estavam gerando inúmeros casos de informações erradas de recompensas na página de projeto (basicamente 'apoios confirmados' estavam sendo exibidos como 'apoios em prazo de confirmação' no card de recompensa em diversos projetos, induzindo pessoas a tentarem apoiar uma recompensa que na verdade já estava esgotada, além de gerar confusão no gerenciamento da campanha para realizadores). Ainda iremos monitorar para saber se a solução resolveu totalmente o problema ou se precisaremos enviar mais alguma correção.
  • Fizemos uma correção em um problema que estava afetando alguns projetos que, mesmo após o prazo de finalização, ainda estavam com status de projeto em aberto.

🎁 Recompensas selecionadas por assinantes não eram registradas pelo sistema
19/6/2020
Ajustes

Nós implementamos uma melhoria de performance no fluxo de pagamento de projetos de assinatura para resolver um problema que estava afetando um número grande de assinantes, que reclamavam que suas recompensas selecionadas não eram registradas. Além de resolver o problema, nós também fizemos uma limpeza retro-ativa em nossa base de dados para atribuir recompensas à assinaturas que estavam sem recompensa selecionada.

🔍 Projetos finalizados que estão aguardando os últimos pagamentos são exibidos no Explore com o filtro 'Finalizados'
19/6/2020
Ajustes

Projetos com o prazo de captação encerrado, mas que ainda se encontram no estado 'Aguardando boletos', agora voltaram a ser exibidos na busca do Catarse, com o filtro 'Finalizados' selecionado.

💌 Envio dos emails 'Resumo diário das campanhas de assinatura' e 'Boas Vindas para novos assinantes' foi reestabelecido
5/6/2020
Ajustes

Nós estávamos com um problema no envio desses emails. Era um problema que não afetava a todos os usuários e sua ocorrência era um pouco aleatória (às vezes funcionava, às vezes deixava de funcionar, independente do projeto relacionado). Pedimos desculpas pelo problema, mas ele já foi resolvido, os emails estão sendo enviados regularmente (e estamos atentos para evitar que ocorra novamente).

💲 Aba de valores sugeridos de doação voltou a ser exibida na página de campanha (quando visualizada em celulares)
12/5/2020
Ajustes

A aba com valores de apoio sugeridos (em projetos que optaram por não oferecer recompensas) não estava sendo exibida quando a página de campanha era visualizada em celulares. Agora está tudo certinho.

Pagamentos em revisão voltaram a ser notificados por email aos apoiadores
30/4/2020
Ajustes

Recentemente fizemos uma atualização grande na forma como nossa máquina de pagamentos analisa fraudes. Nessa atualização, um bug gerou uma quantidade grande de dúvidas em algumas pessoas: nós deixamos de enviar email para os apoiadores que tinham seus pagamentos na fila de análise manual (sim, o Catarse é feito de pessoas que precisam com frequencia aprovar manualmente alguns pagamentos para garantir um espaço seguro para todos). Ou seja, você ia lá, finalizava um pagamento no Catarse, ele ficava com o estado 'Pendente' no seu perfil de usuário do Catarse, mas a gente não informava nada mais sobre isso.

Mas agora esse problema está resolvido, e voltamos a disparar esse email sempre que um pagamento entra em análise manual. Obviamente, após analisarmos o pagamento, o apoiador recebe outro email na sequencia (com a confirmação ou rejeição do pagamento).

https://i.imgur.com/7mgWrjs.png

Exibição correta do banco solicitado na hora do saque
30/4/2020
Ajustes

Ao solicitar um saque (que é como chamamos a transferência de dinheiro do Saldo do Catarse para a conta bancária), não estávamos exibindo corretamente o banco pré-selecionado (no caso de usuários que já tinham um saque realizado anteriormente). Isso gerou confusão para algumas pessoas que estavam solicitando um saque para um novo banco, nunca antes usado. Consertamos isso e o problema está resolvido.

Além disso, o histórico de saques realizado sempre exibia os detalhes dos saque mais atual, ignorando os dados do passado. Também corrigimos isso e agora o histórico de saques está mostrando a informação correta.

Carregar mais posts de novidades voltou a funcionar
18/12/2019
Ajustes

O botão de 'Carregar mais' na aba de Novidades de projetos não estava funcionando. Agora está tudo certinho, e você conferir aqueles posts antigos que tanto estavam fazendo falta!

Atualização 2019.12.2 – 17 de novembro
17/11/2019
Ajustes

• Correções na exibição de assinaturas na Base de Assinantes (painel de controle de projetos de Assinatura)

  • Consertamos um erro que consistia em, ao apertar o botão de ‘Carregar Mais’ na Base de Assinantes (no painel de controle de projetos de Assinatura), nós exibíamos assinantes duplicado na listagem.
  • Consertamos também um problema na exibição do endereço dos assinantes, que só era mostrado caso o realizador clicasse em algum local da tela.
  • Por fim, existiam algumas assinaturas que apareciam com o status da última cobrança como inválido na Base de Assinantes (como nessa imagem aqui). Isso ocorria pois essas cobranças foram deletadas pelo nosso time em algum momento para ajustar falhas nas cobranças. Simplesmente modificamos o status delas de “deletadas” para “recusadas”.
Atualização 2019.12 – 7 de novembro
7/11/2019
Ajustes

• DDD dos telefones eram gravados com erro em alguns casos

  • Consertamos um erro que fazia com que alguns pagamentos no Catarse fossem recusados por conta de dados incompletos de telefone, mesmo que o usuário tivesse colocado o número correto.

• Ajustes no editor de texto de novidades

  • O editor do texto de novidades estava com uma série de problemas que faziam com que os textos, imagens e layouts escolhidos no editor ficassem quebrados no post de novidades publicado na plataforma e no email enviado aos apoiadores. Fizemos um ajuste e agora você já pode enviar suas novidades normalmente.

• Valor do frete com decimal

  • Os realizadores não podiam colocar valores em R$ com decimais na hora de definir um valor de frete para uma recompensa.

• Coleta de erros

  • Fizemos alguns implementação nos bastidores (que ninguém vê, mas que são a base da nossa plataforma!) para que o nosso time de suporte e produto tenham mais informações dos eventuais erros que ocorrem com usuários.Com isso, ficará mais fácil investigar problemas apontados por vocês e melhorar cada vez o nosso tempo de resposta para resolução de bugs e problemas.

• Ajustes na zona do tempo dos projetos por conta do horário de verão que não aconteceu

  • Sim, o horário de verão é o terror de qualquer programador. Quando ele é cancelado então, o terror vira um pesadelo. Essa semana fizemos alguns ajustes que fizeram com que alguns projetos que estavam em reta final terminassem às 22h59m do dia previsto (e não às 23h59m como é o padrão). Tudo ajustado, e o horário de verão que durou 2 dias no Catarse já acabou 😎