Atualizações da plataforma

Atualização 2019.5 – 23 de agosto
23/8/2019
Melhorias
2019.05

• Coluna de país nos relatórios de apoios para download

  • Nós não tínhamos uma coluna de país nos relatórios para download (tanto de projetos pontuais quanto assinaturas). Agora a coluna de país está lá.  Essa pequena funcionalidade é parte de um esforço/foco que estamos implementando em produto para melhorar a experiência na gestão de entrega de recompensas físicas no Catarse.

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Atualização 2019.5 – 23 de agosto
23/8/2019
Ajustes
2019.05

• Busca na Base de Assinantes (projeto de assinatura) e Relatório de Apoios (projetos pontuais) não funcionava para nomes completos e nomes com “de, da, etc”

  • Problema antigo. A busca por nomes completos sempre foi defeituosa na Base de Assinantes e nos Relatórios de Apoios. Com essa solução, agora é possível pesquisar por nomes completos.

• Ajustes no preenchimento de Questionários

  • Estávamos com um problema na edição de respostas já feitas em questionários ainda em aberto. Esse problema foi ajustado com essa atualização.

• Ajustes na tela de finalização de pagamento em projetos pontuais

  • Estávamos com um problema onde usuários que, mesmo com endereço já cadastrado no Catarse, estavam chegando na fase final do apoio de projetos pontuais com o formulário do endereço em branco, sendo necessário informar tudo de novo. Esse problema foi consertado.

• Ajustes para salvar endereço na aba Dados Cadastrais no painel de controle de projetos

  • Estávamos com um problema em um caso de uso bem específico, ao salvar Endereço na aba Dados Cadastrais no painel de controle de projetos. Só ocorria em algumas situações bem específicas que geravam um erro no formulário de endereço.

• Endereço Internacional deve sobrescrever campos já preenchidos anteriormente de endereços nacionais

  • Nós tínhamos um erro na forma como gravamos os endereços de usuários que causava uma confusão nos dados informados nos relatórios para download. Em resumo – caso um usuário que já havia um endereço nacional cadastrado fizesse um novo pagamento a um projeto alterando seu endereço para internacional, o Catarse estava informando ao realizador do projeto um endereço que misturava dados do endereço nacional com o novo endereço. Esse problema agora foi consertado.

• Faltam Siglas de Unidades Federativas nos relatórios para download

  • Tínhamos um problema que, em alguns poucos casos, não informávamos o ESTADO do apoiador nos relatórios para download. Todo o resto era informado corretamente, porém o estado estava em branco.

• Erro no pagamento de cartão de crédito informava os dados do cartão de crédito na URL do Browser

  • Estávamos com um problema que exibia os dados de cartão de crédito do usuário na URL do browser dele quando acontecia um erro no pagamento em cartão de crédito. Esse erro era raro e não comprometeu a segurança da transação, pois somente o usuário tinha acesso a esses dados. De todo modo, fizemos um ajuste que elimina esse erro de acontecer novamente.

• Contador de conversão na Aba Minha Campanha de projetos pontuais está zerado

  • Estávamos com um problema na aba Minha Campanha no painel de controle de projetos que não estava exibindo a conversão de apoios (conversão de apoios = VISITANTES / APOIOS). Já está resolvido agora.
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Busca em mobile voltou a funcionar
24/7/2019
Ajustes
2019.04
  • Um bug que já estava acontecendo há um tempo. O campo de busca de projetos no Explore não estava funcionando em mobile. Agora já está tudo ok.
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Atualização 2019.4 – 24 de julho
24/7/2019
Melhorias
2019.04

• Update Mithril para versão (^1.1.6)

  • O Mithril é a ferramenta que usamos para “imprimir” o site do Catarse para os usuários. Se eu pudesse fazer uma analogia, imagine que nosso site é uma série de folhas de papel que as pessoas acessam, e temos uma “impressora” para imprimir os papéis em tempo real, sempre que alguém pede para ver alguma página do Catarse. Pois bem, a impressora que estávamos usando era de uma versão antiga, já fora da garantia e sem cobertura da assistência técnica do fabricante. O que fizemos foi trocar a impressora para uma versão nova, com garantia e cobertura.


• Melhorias na performance de como olhamos as métricas e score de projetos

  • Uma parte significativa dos desafios de performance que enfrentamos no site (como por exemplo a demora para carregar a área de explore, a demora para carregar os números de apoios e arrecadação de projetos de assinatura, entre outros) se devem a como o Catarse ‘calcula’ alguns dados em tempo real, sempre que um usuário acessa o site. Nessa atualização de hoje fizemos alguns ajustes que melhoram a forma como fazemos esses cálculos, trazendo um ganho de performance no site.

• Padronização de texto – Aba Minha Campanha, Base de Assinantes e Relatórios para download de Assinaturas

  • Alguns termos que usávamos nas Abas Minha Campanha e Base de Assinantes (painel de controle de projetos de assinatura) estavam induzindo a um entendimento equivocado dos dados. Exemplo: a maneira como dados são agregados na tabela de “Crescimento Mensal de Assinaturas” representam, na verdade, uma tabela de dados de Pagamentos Confirmados por Mês, pois ela puxa informações relativas aos pagamentos e não necessariamente às assinaturas.

• Padronização de atribuição de mês de um pagamento

  • O boleto bancário em assinaturas gera um problema em exibições de dados que é a diferença entre as datas de criação e confirmação do pagamento (ao passo que no cartão de crédito o processo de criar e confirmar o pagamento ocorre no mesmo momento). Nesse deploy, passamos a considerar a data de confirmação do pagamento para exibir dados nos gráficos e na tabela da aba Minha Campanha e dessa forma nivelar esses dois métodos de pagamento.
  • Portanto, os gráficos e tabela abaixos, que são exibidos na Aba Minha Campanha de projetos de Assinatura, passam a considerar a data de confirmação de um pagamento. Ou seja, se um dado apareceu no dia 5 de junho em algum desses locais, é porque dia 5 de junho é a data que o pagamento foi confirmado.
  • A ideia com isso é evitar discrepâncias, caso algum realizador tente cruzar informações entre esses lugares.

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Poder esgotar uma recompensa
24/7/2019
Novidades
2019.04

Poder esgotar uma recompensa

  • Realizadores (seja de projetos pontuais ou recorrentes) podem agora escolher não receber mais apoiadores em uma recompensa específica. A ideia é que ao “desabilitar” uma recompensa, ela deixe de receber novos apoiadores. Apoios que já tenham sido iniciados antes do realizador optar por “desligar” a recompensa poderão ser concluídos sem problema.

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Poder editar o texto de uma recompensa em projetos de Assinaturas em projetos online
24/7/2019
Melhorias
2019.04

• Poder editar o texto de uma recompensa em projetos de Assinaturas em projetos online

  • Os realizadores de assinatura agora podem editar o texto de descrição de uma recompensa enquanto a campanha está online, independente se a recompensa já tem um assinante.
  • OBS: Isso é somente para projetos de assinatura. Os projetos pontuais se mantém com a mesma regra (só é possível editar uma recompensa em projeto online desde que não exista nenhum apoiador)
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Atualização 2019.4 – 24 de julho
24/7/2019
Melhorias
2019.04

• Incluir data de próxima cobrança de assinatura na Base de Assinantes e no Histórico de Apoio

  • Agora os assinantes e os realizadores podem saber quando será a próxima data de cobrança de uma assinatura. Estamos exibindo essa informação em 3 locais:
  • No histórico de apoios de assinantes (Perfil do usuário)

  • No modal do histórico de pagamentos (Perfil do usuário)

  • No componente do histórico de pagamentos (na Base de Assinantes – para realizadores):

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Adicionar imagens às recompensas
12/4/2019
Novidades
2019.03

Uma imagem vale mais que mil palavras. Pensando nisso que hoje anunciamos uma funcionalidade leve, mas que já é uma das mais pedidas pela nossa comunidade há um tempão: a possibilidade de atribuir uma imagem à uma recompensa no Catarse.

Você pode ver pela imagem acima que é super simples adicionar imagens às suas recompensas a partir do painel de controle do projeto. É possível pode adicionar, deletar e trocar as imagens a qualquer momento de sua campanha.

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Atualização 2019.3 – 12 de abril
12/4/2019
Melhorias
2019.03

• Updates em notificações do sistema

  • Fizemos algumas alterações nos emails enviados automaticamente pelo Catarse. São alterações que visam trazer mais dados para os emails, melhorando a experiência dos apoiadores.

• Link das Novidades passa se chamar ‘Enviar Novidades’

  • Mudança simples, mas agora no Painel de controle de projetos, o link para enviar novidades passa a se chamar ‘Enviar Novidades’ (e não mais somente ‘Novidades’). Como o texto ficou maior, removemos a palavra ‘Nenhuma’ no caso do realizador ainda não ter enviado uma novidade – agora o Nenhuma passou a ser o número zero ‘0’ .

• Melhorias na tabela de origens de apoio em projetos pontuais

  • Os dados informados na tabela de origens de apoios no painel de controle de projetos pontuais estava perdendo dados e não estava mostrando todos os dados que temos sobre os apoios.
  • Com isso, agora não só o ?ref é informado, mas também os parâmetros UTM dos apoios, dando mais controle ao realizador. Além disso, incluímos alguns termos em português que “traduzem” os ?refs, facilitando para o realizador entender de onde vêm seus apoios.
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Páginas especiais de Jornalismo e da Retrospectiva 2018
29/3/2019
Melhorias
2019.02

• Divulgação LP Jornalismo e Retrospectiva 2018 na plataforma

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✨ Página de pré-lançamento no Catarse
28/9/2021
Novidades

Agora os realizadores ganharam mais uma ferramenta de comunicação do Catarse - a Página de Pré-lançamento, onde eles poderão iniciar sua campanha antes mesmo de publicarem seu projeto no ar, por meio de uma página de captação de interessados. As pessoas que se cadastrarem na página de pré-lançamento do projeto receberão um email em primeira mão avisando sobre o lançamento do projeto.

Além disso, é uma ferramenta também de baixa complexidade (criar uma página de pré-campanha é muito simples), para que criadoras e criadores possam testar a receptividade de uma ideia/projeto no Catarse com sua comunidade.

✨ Novidades
26/8/2021
Novidades

✨ [LGPD] Remove seção com fotos e nome dos apoiadores dentro da aba 'Apoiadores' em projetos pontuais: a aba de apoiadores de projetos pontuais tinha uma seção com fotos e nomes dos apoiadores do projeto. Removemos essa seção e deixamos somente informações nessa aba que não podem identificar quem são os apoiadores. Essa é a primeira de uma série de entregas que visam proteger mais a privacidade dos usuários da plataforma e adequar o Catarse cada vez mais às regras da Lei Geral de Proteção de Dados.

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✨ [LGPD] Remove aba de 'Assinantes' de projetos de Assinatura: na mesma linha da atividade acima, nós removemos a aba 'Assinantes' em projetos de assinaturas. Neste caso optamos por remover a aba por completo pois, além da questão da privacidade, existia um problema ali no carregamento dos dados quantitativos exibidos. Como não valia a pena consertar esse problema, optamos por remover a aba (podemos retornar com ela eventualmente no futuro, quando finalizarmos o projeto de refatoração da máquina de pagamento, mas por ora seguiremos sem a aba).

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✨ O Pix chegou ao Catarse!
29/7/2021
Novidades

Sempre procurando melhorar a experiência de apoiadores e realizadores na plataforma, ficamos felizes em anunciar, a partir de hoje, o pagamento via Pix para apoios de campanhas pontuais (Flex e Tudo ou Nada)! Uma alternativa segura, prática e extremamente rápida, que facilita o pagamento, principalmente para apoiadores que só tinham o boleto como única alternativa. Agora, o seu apoio poderá ser confirmado em segundos, independentemente do dia e horário do apoio.Saiba mais aqui

✨ Novidades
15/7/2021
Novidades

✨ Mensagens enviadas ao realizador agora exibem de qual projeto o apoiador está se referindo

Agora quando um apoiador usa o botão de enviar mensagem ao realizador, essa mensagem é enviada identificando a qual o projeto o apoiador está se referindo. Isso é útil para o caso de realizadores que possuem mais de um projeto do Catarse e precisam identificar com facilidade de qual projeto aquele determinado apoiador está se referindo.

✨ Time administrativo do Catarse pode pesquisar por IDs de transferência em nossa ferramenta interna

Recentemente implementamos uma melhoria na maneira como fazemos as transferências de dinheiro para os usuários do Catarse, passando a usar a Transfeera como parceira nesses processos de transferência. Essa novidade é interna, para que nosso time financeiro encontre com mais facilidade as transferências em nosso painel de controle financeiro (ferramenta interna).

✨ Novo serviço para realizar repasses
2/7/2021
Novidades

A partir de agora as transferências de dinheiro do Catarse para a conta bancária dos usuários passa a ser realizada por meio de um novo parceiro do Catarse, a Transfeera. Com essa mudança, esperamos trazer mais agilidade ao processo (pois usamos o PIX como meio principal), além de dar mais autonomia ao nosso time financeiro, pois reduzimos a dependência de nossos desenvolvedores para a realização das transferências bancárias.

✨ Novidades
2/6/2021
Novidades

✨ Implementa botão no admin/assinaturas para reembolsar pagamentos

✨ Login do Google no Catarse
21/4/2021
Novidades

Agora é possível fazer login usando o Google no Catarse 🎉

✨ Adiciona ID do Gateway ao Histórico de Apoios
15/3/2021
Novidades

Para facilitar a solicitação de ajuda do usuário para o realizador e/ou para a equipe do Catarse com mais eficiência, o ID que publicamente chamamos de ID do apoio (que internamente é chamado de ID de Gateway) ficará visível no histórico de apoios dentro do perfil de usuário (e não mais somente dentro do recibo do apoio, que é enviado por email). Essa informação é útil pois acelera o processo de resolução de problemas.

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🌟 Funcionalidade de transferência de saldo no admin
14/1/2021
Novidades

• Muitas vezes usuários do Catarse precisam transferir seus saldos para outros usuários (por diversos motivos). Implementamos uma novidade interna, para o time que administra a plataforma do Catarse, focada em permitir que o Saldo de usuários no Catarse sejam transferidos entre si (como se fosse um PIX interno nosso), sem que para isso o time de suporte do Catarse precise acionar um dos desenvolvedores.

• Fizemos também um ajuste numa ferramenta interna nossa de execução de scripts, para facilitar a vida do time de desenvolvedores na hora de investigar bugs na plataforma.

✨ Validação dos dados bancários em tempo real, durante a solicitação de saque
9/11/2020
Novidades

Entregamos uma melhoria em nosso fluxo de solicitação de saques (que é quando alguém solicita uma transferência de dinheiro do seu saldo do Catarse para sua conta bancária), que consiste em validar em tempo real, no momento da solicitação do saque, se os dados da conta bancária estão corretas e se o Nome do titular da conta é consistente com o documento (CPF ou CNPJ) informado.

O objetivo dessa funcionalidade é melhorar a experiência da nossa comunidade durante esse momento tão importante de uma campanha de financiamento coletivo, que é o recebimento dos recursos. Como antes não fazíamos essa validação em tempo real, só descobríamos que existia inconsistências nos dados quando estávamos fazendo a transferência bancária, o que gerava uma experiência ruim para quem está esperando pelo dinheiro. Esperamos que agora essa experiência irá melhorar, e conseguiremos resolver qualquer problemas com dados inconsistentes no menor tempo possível.

Atualização 2019.1 – 7 de fevereiro
7/2/2019
Melhorias

• Ajustes de privacidade nos dados informados na plataforma e relatórios para download

  • Projetos pontuais com status NÃO-FINANCIADO não tem mais a opção de baixar relatórios. Para que a experiência faça sentido e os realizadores entendam o porquê dessa ausência de relatórios, informamos na aba de Relatórios para download.
  • Projetos pontuais não tem mais a opção de baixar relatórios de apoios pendentes.
  • Apoios com status RECUSADO não são mais exibidos na aba Relatório de Apoios do painel de controle de projetos pontuais.
  • O emails dos usuários que tem apoio com status PENDENTE não são mais exibidos na aba Relatório de Apoios do painel de controle de projetos pontuais.

• Aumentar tamanho da fonte das notificações

  • Um email enviado ao nosso time de suporte falando sobre o tamanho da fonte das nossas notificações (vindo de uma Mamilete!) também levou a fazer essa estorinha aqui que foi bem simples. Nossas notificações de sistema agora ganharam um pouquinho mais de peso. Ainda dá pra melhorar, mas foi só um empurrãozinho.

• Avisar que metas em Assinaturas podem ser alteradas

  • Agora, ao publicar um projeto de Assinaturas, na tela onde o usuário precisa marcar os checkboxes de que entendeu as regras do modelo, estamos falando que as metas podem ser alteradas, e que a única restrição é que é necessário ter ao menos 1 meta definida sempre. Além disso, também alteramos essa informação na nossa Base de Conhecimento e no Google Presentation que usamos para contar sobre o Catarse Assinaturas.

• Marcar assinatura como anônima no Perfil de Usuário

  • Agora usuários podem marcar direto em seu perfil de usuário uma assinatura como anônima. Exatamente como funciona nos projetos pontuais. E isso se reflete lá na Base de Assinantes também.

• Valores de apoios nos relatórios de apoios para download (ToN, Flex e Assinaturas) agora informam Valor bruto, Taxa do Catarse, Taxa do meio de pagamento e Valor líquido

  • Essa estória foi uma requisição do nosso time financeiro por questões referentes a transparência e para que os relatórios para download já reflitam os dados que informamos nos documentos fiscais, em tempo real.

Ajustes e melhorias
3/12/2020
Ajustes
  • Melhora exibição de erros no formulário de checkout.
  • Adiciona tipo MEI no cálculo da taxa de retenção do IRRF.
  • Corrige carregamento de informações na aba perfil público.

 

Ajustes gerais
25/11/2020
Ajustes
  • Consertamos um problema de formatação no campo de descrição do projeto, que fazia com que algumas informações (texto e imagem) não fossem salvas.
  • Quando um assinante edita uma assinatura (o valor, a recompensa ou o meio de pagamento), essas novas informações só passam a ser efetivadas na próxima cobrança. Portanto, até que a próxima cobrança seja confirmada, esse assinante ainda deve ser considerado dentro da situação atual de sua assinatura. Porém, estávamos exibindo na Base de Assinantes online (dentro do painel de controle de projetos de assinaturas), a situação já alterada para os realizadores do projeto. Consertamos isso e estamos exibindo as infos atuais do assinante (OBS: esse ajuste foi feito somente na Base de Assinantes online. O relatório para download ainda está com essa inconsistência, e iremos consertá-lo em breve)
  • Melhoramos a mensagem que é exibida quando a solicitação de saque não pode ser efetuada por conta de algum erro na validação dos dados. Agora quem encontrar problemas durante esse fluxo, é orientado a ler esse artigo completo, com todas as possíveis soluções para o problema
  • Consertamos um problema que estava impedindo realizadores de projetos pontuais de criar questionários para recompensas esgotadas, enquanto o projeto ainda estava online.
  • Criamos uma barreira para que projetos não possam criar descrições com imagens no formato base64. Essas imagens são muito pesadas e atrapalham a performance de carregamento da página de projeto.
  • Atualizamos a GRAPH API do Facebook (uma atividade de rotina, pois o Facebook atualizou a API que utilizamos para quando usuários criam suas contas no Catarse usando o Facebook).
  • Implementamos uma melhoria na forma como o Catarse se comunica com o Pagarme (meio de pagamento) e Konduto (anti-fraude), para evitar requisições desnecessárias. (basicamente, estamos melhorando a forma como os robozinhos se comunicam, aplicando princípios de Comunicação Não Violenta entre eles 🤣)
  • [MELHORIA INTERNA] O dashboard de admin de assinaturas não estava mostrando o timestamp corretamente. Estava mostrando a hora no formato (1-12) e sem mostrar o AM/PM. Isso dificulta a montagem de uma timeline para entender algum problema. Consertamos isso e agora está exibindo no formato de 24 horas.
🐞 Ajustes no ?ref e UTM dos botões de compartilhar
9/11/2020
Ajustes

Estávamos com umas inconsistências nos parâmetros ?ref e UTM dos links das páginas de projeto gerados pelos botões de compartilhar (na página de projeto e na página de agradecimento). Essa inconsistência levava aos realizadores a terem informações incorretas sobre a origem de seus apoios.

🐞 Ajustes gerais
9/11/2020
Ajustes
  • Alguns projetos estavam com um problema onde as quantidades de recompensas disponíveis e a quantidade de apoios feitos em determinadas recompensas, informada na página da campanha estavam desatualizadas. Fizemos um ajuste para que a informação exibida no cards de recompensa esteja consistente com o número correto de recompensas disponíveis. (OBS: no dia 9 de setembro já havíamos feito uma entrega que procurava atacar esse problema, mas ainda não tínhamos conseguido resolver por completo. Agora esperamos que esteja resolvido)
  • Tínhamos um problema onde usuários da plataforma com frequencia não conseguiam acessar algumas páginas de seu Perfil Privado. Enviamos uma melhoria que procura consertar esse problema.
  • Fizemos uma melhoria na performance da página de projetos, para reduzir o tempo de carregamento e garantir uma melhor experiência para os usuários (principalmente em momentos de alto tráfego, onde milhares de pessoas acessam o Catarse ao mesmo tempo, deixando o site um pouco mais lento).

Limitar tamanho dos dados enviados ao antifraude do pagamento de assinaturas
29/10/2020
Ajustes

• Tínhamos um problema bem raro onde os pagamentos feitos a projetos de Assinaturas cujos realizadores tinham nomes com mais de 100 caracteres falhavam. Já tínhamos consertado esse problema em projetos pontuais e agora consertamos também para projetos de Assinatura.

Custos de anti-fraude são informados nos documentos fiscais
16/9/2020
Ajustes

Os custos de anti-fraude agora, além de serem informados nos relatórios para download, também são informados nos documentos fiscais distribuídos aos realizadores. Portanto, o Informe de Rendimento e as Notas de Débito passam a ter uma linha a mais na descrição de custos, referente ao anti-fraude (um sistema de terceiros que utilizamos para garantir que os pagamentos em nossa plataforma são seguros).

Série de ajustes
9/9/2020
Ajustes

• Alguns projetos estavam com um problema onde as quantidades de recompensas disponíveis e a quantidade de apoios feitosem determinadas recompensas, informada na página da campanha estavam desatualizadas. Fizemos um ajuste para que a informação exibida no cards de recompensa condiza com o número correto de recompensas disponíveis.

• Alguns cards de projetos de Assinatura estavam exibindo valores diferentes dos valores informados no placar do projeto, dentro da página de campanha. Fizemos um ajuste para reduzir esse problema.

• Alguns realizadores inserem imagens nas suas descrições de projetos com o formato base64, que é muito pesado e pode comprometer a performance do carregamento da página. Fizemos um ajuste para evitar alguns casos em que isso aconteça.

• Ao criar projetos, não estava sendo possível pesquisar por algumas cidades no campo de busca de cidades, dentro do painel de controle do projeto. Fizemos um ajuste para remover esse problema.

🐞 Corrigimos um erro que estava impedindo realizadores de deletarem recompensas
30/7/2020
Ajustes

Quando uma recompensa não possui nenhum apoio ou assinatura feita, os realizadores deveriam poder deletá-la. Porém estávamos com um problema que estava impedindo esse processo de ser feito. Agora já está corrigido.

🐞 Placar de metas em projetos de Assinaturas voltou a funcionar
16/7/2020
Ajustes

O placar que mostra as metas de projetos de assinatura estava com um problema e tinha deixado de funcionar por alguns dias. Fizemos uma correção e está tudo normal novamente (como você pode ver abaixo, no placar de metas do projeto O Nosso Verão:

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🐞 Algumas pessoas estavam recebendo emails com boletos de projetos já finalizados
16/7/2020
Ajustes

Semana passada recebemos uma mensagem de um apoiador dizendo que tinha recebido um email com um boleto de um projeto que tinha finalizado em 2015 (!) Nós investigamos e tinha um problema bem raro que fazia com que poucas pessoas recebessem emails com boletos de projetos já finalizados (os boletos eram inválidos e não tinha como pagá-los). Fizemos uma correção e esse problema agora foi resolvido.