Atualizações da plataforma

Agora os realizadores ganharam mais uma ferramenta de comunicação do Catarse - a Página de Pré-lançamento, onde eles poderão iniciar sua campanha antes mesmo de publicarem seu projeto no ar, por meio de uma página de captação de interessados. As pessoas que se cadastrarem na página de pré-lançamento do projeto receberão um email em primeira mão avisando sobre o lançamento do projeto.

Além disso, é uma ferramenta também de baixa complexidade (criar uma página de pré-campanha é muito simples), para que criadoras e criadores possam testar a receptividade de uma ideia/projeto no Catarse com sua comunidade.

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✨ [LGPD] Remove seção com fotos e nome dos apoiadores dentro da aba 'Apoiadores' em projetos pontuais: a aba de apoiadores de projetos pontuais tinha uma seção com fotos e nomes dos apoiadores do projeto. Removemos essa seção e deixamos somente informações nessa aba que não podem identificar quem são os apoiadores. Essa é a primeira de uma série de entregas que visam proteger mais a privacidade dos usuários da plataforma e adequar o Catarse cada vez mais às regras da Lei Geral de Proteção de Dados.

✨ [LGPD] Remove aba de 'Assinantes' de projetos de Assinatura: na mesma linha da atividade acima, nós removemos a aba 'Assinantes' em projetos de assinaturas. Neste caso optamos por remover a aba por completo pois, além da questão da privacidade, existia um problema ali no carregamento dos dados quantitativos exibidos. Como não valia a pena consertar esse problema, optamos por remover a aba (podemos retornar com ela eventualmente no futuro, quando finalizarmos o projeto de refatoração da máquina de pagamento, mas por ora seguiremos sem a aba).

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Sempre procurando melhorar a experiência de apoiadores e realizadores na plataforma, ficamos felizes em anunciar, a partir de hoje, o pagamento via Pix para apoios de campanhas pontuais (Flex e Tudo ou Nada)! Uma alternativa segura, prática e extremamente rápida, que facilita o pagamento, principalmente para apoiadores que só tinham o boleto como única alternativa. Agora, o seu apoio poderá ser confirmado em segundos, independentemente do dia e horário do apoio.Saiba mais aqui

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✨ Mensagens enviadas ao realizador agora exibem de qual projeto o apoiador está se referindo

Agora quando um apoiador usa o botão de enviar mensagem ao realizador, essa mensagem é enviada identificando a qual o projeto o apoiador está se referindo. Isso é útil para o caso de realizadores que possuem mais de um projeto do Catarse e precisam identificar com facilidade de qual projeto aquele determinado apoiador está se referindo.

✨ Time administrativo do Catarse pode pesquisar por IDs de transferência em nossa ferramenta interna

Recentemente implementamos uma melhoria na maneira como fazemos as transferências de dinheiro para os usuários do Catarse, passando a usar a Transfeera como parceira nesses processos de transferência. Essa novidade é interna, para que nosso time financeiro encontre com mais facilidade as transferências em nosso painel de controle financeiro (ferramenta interna).

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A partir de agora as transferências de dinheiro do Catarse para a conta bancária dos usuários passa a ser realizada por meio de um novo parceiro do Catarse, a Transfeera. Com essa mudança, esperamos trazer mais agilidade ao processo (pois usamos o PIX como meio principal), além de dar mais autonomia ao nosso time financeiro, pois reduzimos a dependência de nossos desenvolvedores para a realização das transferências bancárias.

✨ Implementa botão no admin/assinaturas para reembolsar pagamentos

Agora é possível fazer login usando o Google no Catarse 🎉

Para facilitar a solicitação de ajuda do usuário para o realizador e/ou para a equipe do Catarse com mais eficiência, o ID que publicamente chamamos de ID do apoio (que internamente é chamado de ID de Gateway) ficará visível no histórico de apoios dentro do perfil de usuário (e não mais somente dentro do recibo do apoio, que é enviado por email). Essa informação é útil pois acelera o processo de resolução de problemas.

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• Muitas vezes usuários do Catarse precisam transferir seus saldos para outros usuários (por diversos motivos). Implementamos uma novidade interna, para o time que administra a plataforma do Catarse, focada em permitir que o Saldo de usuários no Catarse sejam transferidos entre si (como se fosse um PIX interno nosso), sem que para isso o time de suporte do Catarse precise acionar um dos desenvolvedores.

• Fizemos também um ajuste numa ferramenta interna nossa de execução de scripts, para facilitar a vida do time de desenvolvedores na hora de investigar bugs na plataforma.

Entregamos uma melhoria em nosso fluxo de solicitação de saques (que é quando alguém solicita uma transferência de dinheiro do seu saldo do Catarse para sua conta bancária), que consiste em validar em tempo real, no momento da solicitação do saque, se os dados da conta bancária estão corretas e se o Nome do titular da conta é consistente com o documento (CPF ou CNPJ) informado.

O objetivo dessa funcionalidade é melhorar a experiência da nossa comunidade durante esse momento tão importante de uma campanha de financiamento coletivo, que é o recebimento dos recursos. Como antes não fazíamos essa validação em tempo real, só descobríamos que existia inconsistências nos dados quando estávamos fazendo a transferência bancária, o que gerava uma experiência ruim para quem está esperando pelo dinheiro. Esperamos que agora essa experiência irá melhorar, e conseguiremos resolver qualquer problemas com dados inconsistentes no menor tempo possível.

Agora, ao criar um projeto na Catarse Solidária, não só enviamos um email confirmando a participação no nosso programa especial para o combate ao Covid-19 - onde as pessoas podem escolher quanto querem pagar pelos serviços do Catarse - como também indicamos no painel de controle do rascunho algumas informações essenciais sobre a Catarse Solidária.

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Nós modernizamos alguns pontos chaves do nosso sistema de pagamentos e, com essa mudança, uma das principais conquistas foi a melhoria na taxa de sucesso das cobranças de cartões de crédito internacionais. Essa atualização vai ser percebida com mais força pelas realizadoras e realizadores de projetos de Assinatura, que vinham se queixando das recusas crescentes nas cobranças de seus assinantes internacionais. Bonvenon denove, mondo!

Ficou faltando um detalhe na funcionalidade de baixar relatórios de assinatura por email, que era uma tela informando para qual email os relatórios serão enviados, como mostra a imagem abaixo.
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•Assinantes agora podem cancelar suas assinaturas durante o processo de retentativa de cobrança

• O Catarse Assinaturas tem um sistema de retentativa de cobranças, que tem como objetivo diminuir a perda de assinantes. Durante o processo de retentativa, não era possível aos assinantes pedir o cancelamento de suas assinaturas diretamente pela plataforma, e eles precisavam fazer isso enviando um email ao Catarse. Agora com esse ajuste, os assinantes podem cancelar suas assinaturas durante o processo de retentativa de cobrança.

• Coluna de país nos relatórios de apoios para download

• Nós não tínhamos uma coluna de país nos relatórios para download (tanto de projetos pontuais quanto assinaturas). Agora a coluna de país está lá.  Essa pequena funcionalidade é parte de um esforço/foco que estamos implementando em produto para melhorar a experiência na gestão de entrega de recompensas físicas no Catarse.

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• Update Mithril para versão (^1.1.6)

• O Mithril é a ferramenta que usamos para “imprimir” o site do Catarse para os usuários. Se eu pudesse fazer uma analogia, imagine que nosso site é uma série de folhas de papel que as pessoas acessam, e temos uma “impressora” para imprimir os papéis em tempo real, sempre que alguém pede para ver alguma página do Catarse. Pois bem, a impressora que estávamos usando era de uma versão antiga, já fora da garantia e sem cobertura da assistência técnica do fabricante. O que fizemos foi trocar a impressora para uma versão nova, com garantia e cobertura.

• Melhorias na performance de como olhamos as métricas e score de projetos

• Uma parte significativa dos desafios de performance que enfrentamos no site (como por exemplo a demora para carregar a área de explore, a demora para carregar os números de apoios e arrecadação de projetos de assinatura, entre outros) se devem a como o Catarse ‘calcula’ alguns dados em tempo real, sempre que um usuário acessa o site. Nessa atualização de hoje fizemos alguns ajustes que melhoram a forma como fazemos esses cálculos, trazendo um ganho de performance no site.

• Padronização de texto – Aba Minha Campanha, Base de Assinantes e Relatórios para download de Assinaturas

• Alguns termos que usávamos nas Abas Minha Campanha e Base de Assinantes (painel de controle de projetos de assinatura) estavam induzindo a um entendimento equivocado dos dados. Exemplo: a maneira como dados são agregados na tabela de “Crescimento Mensal de Assinaturas” representam, na verdade, uma tabela de dados de Pagamentos Confirmados por Mês, pois ela puxa informações relativas aos pagamentos e não necessariamente às assinaturas.

• Padronização de atribuição de mês de um pagamento

• O boleto bancário em assinaturas gera um problema em exibições de dados que é a diferença entre as datas de criação e confirmação do pagamento (ao passo que no cartão de crédito o processo de criar e confirmar o pagamento ocorre no mesmo momento). Nesse deploy, passamos a considerar a data de confirmação do pagamento para exibir dados nos gráficos e na tabela da aba Minha Campanha e dessa forma nivelar esses dois métodos de pagamento.
• Portanto, os gráficos e tabela abaixos, que são exibidos na Aba Minha Campanha de projetos de Assinatura, passam a considerar a data de confirmação de um pagamento. Ou seja, se um dado apareceu no dia 5 de junho em algum desses locais, é porque dia 5 de junho é a data que o pagamento foi confirmado.
• A ideia com isso é evitar discrepâncias, caso algum realizador tente cruzar informações entre esses lugares.

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• Incluir data de próxima cobrança de assinatura na Base de Assinantes e no Histórico de Apoio

• Agora os assinantes e os realizadores podem saber quando será a próxima data de cobrança de uma assinatura. Estamos exibindo essa informação em 3 locais:

• No histórico de apoios de assinantes (Perfil do usuário)

• No modal do histórico de pagamentos (Perfil do usuário)

• No componente do histórico de pagamentos (na Base de Assinantes – para realizadores):

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• Poder editar o texto de uma recompensa em projetos de Assinaturas em projetos online

• Os realizadores de assinatura agora podem editar o texto de descrição de uma recompensa enquanto a campanha está online, independente se a recompensa já tem um assinante.

• OBS: Isso é somente para projetos de assinatura. Os projetos pontuais se mantém com a mesma regra (só é possível editar uma recompensa em projeto online desde que não exista nenhum apoiador)

• Updates em notificações do sistema

• Fizemos algumas alterações nos emails enviados automaticamente pelo Catarse. São alterações que visam trazer mais dados para os emails, melhorando a experiência dos apoiadores.

• Link das Novidades passa se chamar ‘Enviar Novidades’

• Mudança simples, mas agora no Painel de controle de projetos, o link para enviar novidades passa a se chamar ‘Enviar Novidades’ (e não mais somente ‘Novidades’). Como o texto ficou maior, removemos a palavra ‘Nenhuma’ no caso do realizador ainda não ter enviado uma novidade – agora o Nenhuma passou a ser o número zero ‘0’ .

• Melhorias na tabela de origens de apoio em projetos pontuais

• Os dados informados na tabela de origens de apoios no painel de controle de projetos pontuais estava perdendo dados e não estava mostrando todos os dados que temos sobre os apoios.
• Com isso, agora não só o ?ref é informado, mas também os parâmetros UTM dos apoios, dando mais controle ao realizador. Além disso, incluímos alguns termos em português que “traduzem” os ?refs, facilitando para o realizador entender de onde vêm seus apoios.

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• Divulgação LP Jornalismo e Retrospectiva 2018 na plataforma

• Ao navegar no explore na categoria de Jornalismo, a seção logo abaixo dos projetos exibidos agora passa a levar para a Landing Page de Jornalismo.
• O rodapé do Catarse agora também tem link para a Landing Page de Jornalismo e para a Retrospectiva 2018.

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Algumas pessoas estavam se queixando que o menu de usuário e as páginas internas do perfil privado (como histórico de apoios) não estavam exibindo as informações (elas eram informadas que o usuário era indefinido ou não existente). Enviamos uma correção que procura corrigir esse erro.

Para seguirmos no nosso planejamento de ter uma cultura de atualização frequente das nossas ferramentas e dependências, estamos atualizando nosso Ruby para a versão 3, e também atualizando as dependências que puderam ser atualizadas para suas versões mais novas. Também soluciona alguns problemas de segurança.

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Temos uma ferramenta interna do Catarse para execução de scripts (Catarse Scripts), e o filtro de tags nessa ferramenta estava quebrando e não estava permitindo que os usuários com acesso ao Catarse Scripts pudessem pesquisar pelas tags.

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Essa é uma atividade técnica relacionada a uma entrega feita no Deploy 2021.02.11 (Permite aos admins do Catarse encerrar projetos como fraude). Estamos aqui somente aumentando a segurança dessa atividade, ao garantir que somente admins do Catarse tenham acesso a essa funcionalidade.

Sempre que adicionamos códigos ao Catarse, estes podem conter falhas de segurança, e a responsabilidade de verificação ficar somente a cargo dos revisores de código, que precisariam conhecer todos os vetores de ataque, não é adequada. Essa atividade portanto implementa um sistema de escaneamento automático do código, que irá veriricar brechas de segurança no código, como SQL Injection por exemplo.

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• 🐞 Corrigir ordenação das tabelas na tela de insights da campanha - Tínhamos um problema que, ao clicar nas setinhas no cabeçalho das tabelas de Origem dos apoios e Localização geográfica dos apoios, exibidas no painel de controle de projetos pontuais, o reordenamento da tabela não estava sendo feito corretamente. Estávamos embaralhando tudo nesses cliques. Consertamos isso e agora está funcionando corretamente.

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• 🐞 Exibir borda vermelho em inputs de formulários somente quando eles são obrigatórios e somente após requisição ser solicitada - consertamos um problema que consistia em exibir bordas vermelhas em campos não obrigatórios nos formulários do site, usando o navegador Firefox.

• 🐞 Histórico de saques no perfil de usuário estava exibindo dados do saque mais atual em saques antigos- consertamos um problema que fazia com que o histórico de saques passados dos usuários exibisse dados bancários errados (pois estava exibindo dados do saque mais atual).

• 🙈 Ajustar contagem de seguidores ao enviar a notificação - consertamos um problema que fazia com que, de vez em quando, algumas pessoas recebessem um email dizendo "Você tem 0 novos seguidores!". Parecia uma trollagem nossa, mas era um erro mesmo 🤗

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• 🐞 Ausência de tradução para métodos de pagamentos antigos - apoios feitos no Catarse lááááá em 2011 apareciam no perfil dos usuários com um errinho de texto, que foi consertada.

• 🐞 Problema ao alterar dados da aba perfil publico - Consertamos um problema que estava impedindo algumas pessoas de alterarem dados na aba Perfil Público, dentro do perfil de usuário.

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• Traduzir mensagem de 'Could not save card' para português -> Nos pagamentos realizados para projetos de assinatura, quando não é possível salvar o cartão de crédito na nossa plataforma por algum erro, algumas retentativas são realizadas, e depois de 5 falhas é mostrada uma mensagem para o usuário: 'Could not save card'. Não é uma mensagem que explica muito sobre o erro e o usuário fica sem saber como agir.

• Ajuste de um erro no fluxo de pagamento que impedia usuários de finalizar o apoio -> alguns usuários estavam relatando um erro que os estava impedindo de avançar no fluxo de apoio e colocar os dados de pagamento. Fizemos uma correção que busca resolver esse problema.

• Alguns pagamentos em boleto estavam permanecendo com o status 'Pendente' mesmo após o vencimento do boleto. Isso gerava um problema principalmente para projetos finalizados, pois os realizadores não sabiam se aquele boleto pendente havia sido pago ou não.

• Ajustes no carregamento de informações no perfil do usuário -> alguns usuários antigos estavam relatando dificuldades de acesso ao seu histórico de apoio. Além disso, estávamos com um problema no carregamento de informações no menu do usuário (canto superior direito do menu do site), onde a pessoa, ao clicar, abria o menu com a informação 'User undefined', impedindo-o a a pessoa de acessar o seu perfil.

• Alguns projetos estavam sendo finalizados e os contadores públicos da campanha (número de apoios, total arrecadado) estavam divergindo dos contadores informados no painel de controle do projeto. Fizemos uma correção para resolver esse problema.

• [Melhoria interna] - Ferramenta de execução de scripts -> implementamos uma ferramenta interna no time de desenvolvimento que visa facilitar o trabalho de suporte interno dos desenvolvedores ao nosso time de atendimento (o que, no fim, se reflete em um melhor atendimento do Catarse para nossa comunidade).

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Fizemos alguns ajustes referentes a alguns erros encontrados no deploy do Rails 6, realizado ontem. São eles:

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• Atualizar gridhook - é uma ferramenta que utilizamos para comunicar o Catarse com o Sendgrid (plataforma usada para enviar emails transacionais do Catarse). Por conta do deploy do Rails, tivemos que alterar a versão dessa ferramenta. O problema que ela gerava era no envio de algumas notificações.

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• Acesso à página de documentos fiscais - alguns realizadores de projetos relataram erro ao acessar a página de documentos fiscais em seus projetos. Enviamos uma correção e está funcionando normalmente esse acesso.

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• Correção da visualização de dataclips em CSV [Melhoria interna]- temos uma ferramenta interna para visualizar dados chamada Dataclips que, após o deploy do Rails, deixou de exibir arquivos em formato em CSV. Enviamos uma correção para isso, assim nosso time de operações pode seguir usando planilhas que são alimentadas por esses arquivos.

• Ajustar rota para perfil público do realizador do projeto
• Corrigir checkbox 'Mostrar senha' nos forms de criação de conta do usuário
• Input de dias online na edição de projeto não persiste o valor

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