Atualizações da plataforma

Atualização 2021-11-10
10/11/2021
2021.11.10

🐞 Correções

Utilizávamos uma funcionalidade do Google que permitia traduzir páginas da web usando um código do Google inserido em nossa plataforma. Porém, essa funcionalidade do Google foi descontinuada (ainda existe, mas não possui mais suporte do Google para ela) e o seu carregamento não estava funcionando corretamente no Catarse. Optamos por remover do nosso rodapé esse botão (ao invés de deixar lá mal funcionando e causando frustração em quem tentava usá-lo). Nossa recomendação é para que a tradução do Catarse seja feita usando a função nativa do Chrome (clicando com o botão direito):

🐞 Emails de assinaturas enviados a assinantes passam a informar o Nome Público do realizador do projeto no rodapé da mensagem, e não mais o Nome de Cadastro. Essa pequena entrega faz parte de nosso esforço em (1) Garantir que o nome público de nossos usuários seja o que é divulgado, bem, publicamente. Com isso garantimos (1) que pessoas que possuem nomes sociais distintos do nome de registro (como pessoas trans) tenham sua privacidade preservada no Catarse; e (2) o assinante possa identificar o realizador (pois muitas vezes uma criadora no Catarse possui uma Razão Social no nome de cadastro, mas possui um Nome Fantasia no nome público.

🐞 Corrige alteração de status dos pagamentos de assinatura ao serem reembolsados. Agora, pagamentos para projetos de assinatura que forem reembolsados em até 30 minutos após a captura do pagamento serão considerados recusados pelo Catarse (e não mais reembolsados). Esses casos ocorrem quando há um erro no processamento do pagamento e, portanto, não foram reembolsados de fato (logo nosso sistema precisa usar o termo correto para informar ao assinante e realizador).

🐞Corrige um problema que estava impedindo usuários com conta no Itaú com mais de 5 dígitos de solicitar saques.

⚙️ Pequenos ajustes

⚙️ [INTERNO] Agora o admin/assinaturas (área interna na nossa plataforma utilizada pelo nosso time de suporte) passa a informar o link do pagamento, que leva direto para o Pagarme (nosso parceiro de pagamento).

⚙️ Ajusta tipo do input de titulo de recompensa

Ver link
Atualização 2021-10-11
11/10/2021
2021.10.11

🐞 Correções

🐞 Páginas de projetos voltam a exibir o card no topo avisando que um usuário é apoiador/assinante do projeto .

🐞 Corrige um problema que estava permitindo pessoas fazerem apoios a recompensas já esgotadas, caso essas pessoas usassem a URL completa da recompensa (aquela que leva direto para o fluxo de pagamento, sem passar pela página do projeto)

🐞 [INTERNA] Reativa a área de admin/notificações do Catarse (para que nossa equipe possa editar notificações de assinatura com mais facilidade): com isso, estamos quase perto de finalizar o esforço de exibir somente o nome público do usuário nas notificações, para que a gente respeite a privacidade de pessoas que usam o nome público como Nome Social (ainda não está finalizado por completo, pois apesar de já termos modificado os nomes dos apoiadores/assinantes para o nome público em todas as notificações do Catarse, ainda existe no rodapé dos emails de assinatura o nome do realizador, porém ainda precisamos fazer um último ajuste para colocar o nome público do realizador nesses emails).

💎 Atualizações 💎

Atualiza Rails do common_api


Ver link
✨ Página de pré-lançamento no Catarse
28/9/2021
Novidades
2021.09.28

Agora os realizadores ganharam mais uma ferramenta de comunicação do Catarse - a Página de Pré-lançamento, onde eles poderão iniciar sua campanha antes mesmo de publicarem seu projeto no ar, por meio de uma página de captação de interessados. As pessoas que se cadastrarem na página de pré-lançamento do projeto receberão um email em primeira mão avisando sobre o lançamento do projeto.

Além disso, é uma ferramenta também de baixa complexidade (criar uma página de pré-campanha é muito simples), para que criadoras e criadores possam testar a receptividade de uma ideia/projeto no Catarse com sua comunidade.

Ver link
🐞 Remove validação de prazo para projetos Flex e ✨ Deixa de exibir email do destinatário em mensagens enviadas pela plataforma
17/9/2021
Melhorias
2021.09.17

✨  Deixa de exibir email do destinatário em mensagens enviadas pela plataforma. Para preservar a privacidade de nossos usuários, a partir de agora as mensagens enviadas pela plataforma não exibem mais o email do destinatário. Com isso, a pessoa que enviar uma mensagem pela plataforma receberá somente um recibo do envio, onde constará o conteúdo da mensagem enviada e o nome público do destinatário, porém não terá mais o email do destinatário (considerado informação confidencial). Exemplo de um recibo de mensagem abaixo:

https://cdn.zappy.app/fb7954cfb0df1484a597160a290b56d3.png

Remove o nome do realizador na aba pública de Novidades, quando não existe novidade ainda enviada.

Exibe uma saudação genérica (Olá!) no email enviado à pessoas que não possuem um nome público registrado no Catarse

✨ [Trabalho em progresso - não foi publicado no changelog] Altera os dados da nova estrutura de dados fiscais, Cria integração com o Enotas para geração de notas fiscais, Cria rotina para gerar os dados fiscais de pagamentos feitos após a geração dos dados fiscais. São tarefas implementadas no back-end do Catarse, mas que ainda não estão funcionando (ou seja, nossas Notas Fiscais ainda estão sendo emitidas da forma que sempre foram emitidas). Próximo passo será validar o funcionamento real dessas tarefas e partir para a última fase do projeto, que será "virar a chave" para que a gente possa começar a usar o Enotas para emissão de Notas Fiscais.

🐞 Correções

🐞 Remove validação de prazo para projetos Flex. Os projetos Flex no Catarse já não precisam se limitar a estarem no ar por um período máximo de 365 dias. Porém, caso um realizador com projeto FLEX há mais de 365 dias no ar tentasse definir um prazo para sua campanha, nós ainda estávamos exibindo uma mensagem de erro no momento da definição do prazo (considerando ainda a regra antiga). O que essa correção fez foi remover essa validação no momento da definição do prazo e também ajustar o texto que informa sobre o limite de prazo do Flex nesse, nesse e nesse artigo da base de conhecimento. Além também de corrigir essa informação sobre prazo ilimitado em Flex na aba Financiamento no painel de controle de projetos:

https://cdn.zappy.app/ae5f217a8ed744ee708b4c3a0313aeb6.png
https://cdn.zappy.app/6042efb5b34530a174ff68dfbe590c6e.png

Ver link
🐞 Correções
26/8/2021
Ajustes
2021.08.26

🐞 Pagamentos reembolsados em projetos de assinatura agora são tratados como pagamento pago: antes, se o último pagamento de uma assinatura estivesse com o status reembolsado (ou seja, caso o time de atendimento do Catarsetivesse respondido à uma solicitação de um assinantes paa reembolsar o último pagamento de uma assinatura), essa assinatura ficaria em um modo "congelado", pois nosso sistema não sabia como computar um pagamento com status reembolsado (ou seja, se a assinatura estivesse com status ATIVA e último pagamento REFUNDED, ela não seria cobrada no próximo aniversário e nem seria inativada, permanecendo ativa pra sempre). Agora estamos considerando, para fins da máquina de cobranças, que um pagamento refunded é um pagamento pago. Ou seja, se uma pessoa tiver o último pagamento de sua assinatura com status refunded, nossa máquina irá tratar esse pagamento como sendo pago, portanto a assinatura seguirá seu curso normal (e será cobrada em seu próximo aniversário de cobrança).

🐞 Deixa de enviar emails de "Campanhas apoiadas por amigos" com conteúdo vazio: alguns usuários recebiam esse email vazio, sem nenhum conteúdo. Corrigimos isso e agora o email só é disparado se existir conteúdo para ser exibido.

💎 Atualizações

💎 Atualiza as dependências do back-end e o Ruby para a versão 3.0.2. Não houve nenhuma modificação relevante no código devido à essas atualizações.

Ver link
✨ Novidades
26/8/2021
Novidades
2021.08.26

✨ [LGPD] Remove seção com fotos e nome dos apoiadores dentro da aba 'Apoiadores' em projetos pontuais: a aba de apoiadores de projetos pontuais tinha uma seção com fotos e nomes dos apoiadores do projeto. Removemos essa seção e deixamos somente informações nessa aba que não podem identificar quem são os apoiadores. Essa é a primeira de uma série de entregas que visam proteger mais a privacidade dos usuários da plataforma e adequar o Catarse cada vez mais às regras da Lei Geral de Proteção de Dados.

https://cdn.zappy.app/bd754f79a008da8bf2190c1140313f67.png

✨ [LGPD] Remove aba de 'Assinantes' de projetos de Assinatura: na mesma linha da atividade acima, nós removemos a aba 'Assinantes' em projetos de assinaturas. Neste caso optamos por remover a aba por completo pois, além da questão da privacidade, existia um problema ali no carregamento dos dados quantitativos exibidos. Como não valia a pena consertar esse problema, optamos por remover a aba (podemos retornar com ela eventualmente no futuro, quando finalizarmos o projeto de refatoração da máquina de pagamento, mas por ora seguiremos sem a aba).

https://cdn.zappy.app/4197580ea1008dbe721ef9006e2f19c2.png

Ver link
🐞 Correções no PIX (e outros pequenos ajustes)
12/8/2021
Ajustes
2021.08.12

🐞 Configura prazo do Pix de 2 dias corridos: corrigimos um problema que estava gerando o QR Code do PIX com prazo de 2 dias úteis, quando o correto é 2 dias corridos.

🐞 Exibe QR Code do Pix no email: voltamos a exibir o QR Code nas notificações por email de apoios em PIX (quando fizemos o lançamento do PIX, tivemos que fazer um ajuste temporário onde existia um botão no email para visualizar o QR Code em uma aba do Browse, pois o QR Code não estava sendo exibido no email).

🐞 Exibe código do PIX em formato de texto no email: reduzimos um problema que fazia com que o código do PIX (para copiar e colar) fosse exibido como se fosse um link no email (ainda depende do cliente de email da pessoa para que o problema seja 100% corrigido, porém não iremos fazer maiores investigacões sobre isso por enquanto).

🐞 Remove texto em branco nas notificações de reembolso no Catarse: ajuste de redação do email de reembolso, que estava gerando um mal entendimento sobre o conteúdo da notificação.

🐞 Ajusta contador de recompensas selecionadas no Relatório de Apoios online: corrigimos um erro que fazia com que, ao selecionar uma faixa de recompensa para marcar como 'Entregue / Erro no envio' e avançar, o sistema informava erroneamente que a alteração seria feita em outras recompensas também.

Ver link
✨ O Pix chegou ao Catarse!
29/7/2021
Novidades
2021.07.29

Sempre procurando melhorar a experiência de apoiadores e realizadores na plataforma, ficamos felizes em anunciar, a partir de hoje, o pagamento via Pix para apoios de campanhas pontuais (Flex e Tudo ou Nada)! Uma alternativa segura, prática e extremamente rápida, que facilita o pagamento, principalmente para apoiadores que só tinham o boleto como única alternativa. Agora, o seu apoio poderá ser confirmado em segundos, independentemente do dia e horário do apoio.Saiba mais aqui

Ver link
🐞 Correções
29/7/2021
Ajustes
2021.07.29

🐞 Corrigimos uma problema que estava deixando de exibir na Base de Assinantes online o bairro dos assinantes.

🐞 Corrigimos um problema que estava causando o envio da mensagem "Seus amigos apoiaram projetos no Catarse" para usuários que não estavam seguindo ninguém

Ver link
✨ Novidades
15/7/2021
Novidades
2021.07.15

✨ Mensagens enviadas ao realizador agora exibem de qual projeto o apoiador está se referindo

Agora quando um apoiador usa o botão de enviar mensagem ao realizador, essa mensagem é enviada identificando a qual o projeto o apoiador está se referindo. Isso é útil para o caso de realizadores que possuem mais de um projeto do Catarse e precisam identificar com facilidade de qual projeto aquele determinado apoiador está se referindo.

✨ Time administrativo do Catarse pode pesquisar por IDs de transferência em nossa ferramenta interna

Recentemente implementamos uma melhoria na maneira como fazemos as transferências de dinheiro para os usuários do Catarse, passando a usar a Transfeera como parceira nesses processos de transferência. Essa novidade é interna, para que nosso time financeiro encontre com mais facilidade as transferências em nosso painel de controle financeiro (ferramenta interna).

Ver link
✨ Página de pré-lançamento no Catarse
28/9/2021
Novidades

Agora os realizadores ganharam mais uma ferramenta de comunicação do Catarse - a Página de Pré-lançamento, onde eles poderão iniciar sua campanha antes mesmo de publicarem seu projeto no ar, por meio de uma página de captação de interessados. As pessoas que se cadastrarem na página de pré-lançamento do projeto receberão um email em primeira mão avisando sobre o lançamento do projeto.

Além disso, é uma ferramenta também de baixa complexidade (criar uma página de pré-campanha é muito simples), para que criadoras e criadores possam testar a receptividade de uma ideia/projeto no Catarse com sua comunidade.

✨ Novidades
26/8/2021
Novidades

✨ [LGPD] Remove seção com fotos e nome dos apoiadores dentro da aba 'Apoiadores' em projetos pontuais: a aba de apoiadores de projetos pontuais tinha uma seção com fotos e nomes dos apoiadores do projeto. Removemos essa seção e deixamos somente informações nessa aba que não podem identificar quem são os apoiadores. Essa é a primeira de uma série de entregas que visam proteger mais a privacidade dos usuários da plataforma e adequar o Catarse cada vez mais às regras da Lei Geral de Proteção de Dados.

https://cdn.zappy.app/bd754f79a008da8bf2190c1140313f67.png

✨ [LGPD] Remove aba de 'Assinantes' de projetos de Assinatura: na mesma linha da atividade acima, nós removemos a aba 'Assinantes' em projetos de assinaturas. Neste caso optamos por remover a aba por completo pois, além da questão da privacidade, existia um problema ali no carregamento dos dados quantitativos exibidos. Como não valia a pena consertar esse problema, optamos por remover a aba (podemos retornar com ela eventualmente no futuro, quando finalizarmos o projeto de refatoração da máquina de pagamento, mas por ora seguiremos sem a aba).

https://cdn.zappy.app/4197580ea1008dbe721ef9006e2f19c2.png

✨ O Pix chegou ao Catarse!
29/7/2021
Novidades

Sempre procurando melhorar a experiência de apoiadores e realizadores na plataforma, ficamos felizes em anunciar, a partir de hoje, o pagamento via Pix para apoios de campanhas pontuais (Flex e Tudo ou Nada)! Uma alternativa segura, prática e extremamente rápida, que facilita o pagamento, principalmente para apoiadores que só tinham o boleto como única alternativa. Agora, o seu apoio poderá ser confirmado em segundos, independentemente do dia e horário do apoio.Saiba mais aqui

✨ Novidades
15/7/2021
Novidades

✨ Mensagens enviadas ao realizador agora exibem de qual projeto o apoiador está se referindo

Agora quando um apoiador usa o botão de enviar mensagem ao realizador, essa mensagem é enviada identificando a qual o projeto o apoiador está se referindo. Isso é útil para o caso de realizadores que possuem mais de um projeto do Catarse e precisam identificar com facilidade de qual projeto aquele determinado apoiador está se referindo.

✨ Time administrativo do Catarse pode pesquisar por IDs de transferência em nossa ferramenta interna

Recentemente implementamos uma melhoria na maneira como fazemos as transferências de dinheiro para os usuários do Catarse, passando a usar a Transfeera como parceira nesses processos de transferência. Essa novidade é interna, para que nosso time financeiro encontre com mais facilidade as transferências em nosso painel de controle financeiro (ferramenta interna).

✨ Novo serviço para realizar repasses
2/7/2021
Novidades

A partir de agora as transferências de dinheiro do Catarse para a conta bancária dos usuários passa a ser realizada por meio de um novo parceiro do Catarse, a Transfeera. Com essa mudança, esperamos trazer mais agilidade ao processo (pois usamos o PIX como meio principal), além de dar mais autonomia ao nosso time financeiro, pois reduzimos a dependência de nossos desenvolvedores para a realização das transferências bancárias.

✨ Novidades
2/6/2021
Novidades

✨ Implementa botão no admin/assinaturas para reembolsar pagamentos

✨ Login do Google no Catarse
21/4/2021
Novidades

Agora é possível fazer login usando o Google no Catarse 🎉

✨ Adiciona ID do Gateway ao Histórico de Apoios
15/3/2021
Novidades

Para facilitar a solicitação de ajuda do usuário para o realizador e/ou para a equipe do Catarse com mais eficiência, o ID que publicamente chamamos de ID do apoio (que internamente é chamado de ID de Gateway) ficará visível no histórico de apoios dentro do perfil de usuário (e não mais somente dentro do recibo do apoio, que é enviado por email). Essa informação é útil pois acelera o processo de resolução de problemas.

https://cdn.zappy.app/8af24fb54b5d529d7dfacfe15bef6b92.png

🌟 Funcionalidade de transferência de saldo no admin
14/1/2021
Novidades

• Muitas vezes usuários do Catarse precisam transferir seus saldos para outros usuários (por diversos motivos). Implementamos uma novidade interna, para o time que administra a plataforma do Catarse, focada em permitir que o Saldo de usuários no Catarse sejam transferidos entre si (como se fosse um PIX interno nosso), sem que para isso o time de suporte do Catarse precise acionar um dos desenvolvedores.

• Fizemos também um ajuste numa ferramenta interna nossa de execução de scripts, para facilitar a vida do time de desenvolvedores na hora de investigar bugs na plataforma.

✨ Validação dos dados bancários em tempo real, durante a solicitação de saque
9/11/2020
Novidades

Entregamos uma melhoria em nosso fluxo de solicitação de saques (que é quando alguém solicita uma transferência de dinheiro do seu saldo do Catarse para sua conta bancária), que consiste em validar em tempo real, no momento da solicitação do saque, se os dados da conta bancária estão corretas e se o Nome do titular da conta é consistente com o documento (CPF ou CNPJ) informado.

O objetivo dessa funcionalidade é melhorar a experiência da nossa comunidade durante esse momento tão importante de uma campanha de financiamento coletivo, que é o recebimento dos recursos. Como antes não fazíamos essa validação em tempo real, só descobríamos que existia inconsistências nos dados quando estávamos fazendo a transferência bancária, o que gerava uma experiência ruim para quem está esperando pelo dinheiro. Esperamos que agora essa experiência irá melhorar, e conseguiremos resolver qualquer problemas com dados inconsistentes no menor tempo possível.

🛡️ Evitar ataque XSS pelos campos HTML
21/10/2020
Melhorias

Aumentamos nossa proteção contra XSS (falha de segurança que permite terceiros executarem código dentro da nossa página), que estava sendo feita apenas no front-end. Agora ela também é feita no backend. Essa falha era pontual e nunca gerou nenhum problema, mas agora garantimos que estamos cobrindo todos os lados. Kudos para o Paulo, estudante de TI e usuário do Catarse que identificou esse problema e nos avisou de prontidão 💜

Pequenas melhorias entregues
15/10/2020
Melhorias

• Tínhamos um problema bem raro onde os pagamentos feitos a projetos cujos realizadores tinham nomes com mais de 100 caracteres falhavam. Consertamos esse problema para projetos pontuais (em breve iremos enviar uma melhoria para os projetos de Assinatura)

• Antes era preciso pesquisar pelo Estado (na página de busca de projetos) digitando pela sigla (ex: se quisesse pesquisar por Pernambuco, tinha que se escrever 'PE'). Consertamos isso e agora basta escrever normalmente o nome do estado no campo de busca.

• Enviamos algumas melhorias relacionadas a segurança (manutenção rotineira que fazemos em nosso código para garantir que estamos sempre atualizados).

• Tinha um problema que era reportado com frequencia de uma mensagem de erro 'User undefined', vista principalmente nas abas do Perfil Privado (ex: quando se estava navegando em sua aba de projetos apoiados). Enviamos uma melhoria que procura consertar esse problema.

• [Melhoria interna] Nosso time tem uma área de admin do Catarse que estava com um problema que, em alguns casos, não era possível encontrar projetos no campo de busca do admin/projetos, mesmo quando o projeto existia. Consertamos isso (é para melhorar a vida do nosso time, mas no fim, melhora a vida de todos, pois garantimos um atendimento mais ágil e com mais qualidade).

Reduzimos o tamanho do banner na página inicial
19/8/2020
Melhorias

Uma pequena modificação foi feita no banner da página inicial do Catarse. Reduzimos a altura do banner para que seja possível já visualizar a primeira linha de projetos na página inicial, e com isso já mostrar um pouco mais de diversidade de projetos na primeira impressão de novos visitantes à plataforma ;)

📈 Trocamos o termo 'visitantes' por 'visitas' na aba Minha Campanha no painel de controle de projetos
30/7/2020
Melhorias

O painel de controle dos projetos no Catarse informa aos realizadores de campanhas as visitas realizadas em suas páginas. Antes estávamos usando o termo 'visitantes', mas o mais correto é 'visitas', pois se uma pessoa acessar a página mais de uma vez, ela será contabilizada duas vezes no gráfico. Agora está corrigido e as informações condizem melhor com a realidade. Mudamos também os artigos em nossa Base de Conhecimento que informam sobre esses gráficos e dados.

https://cdn.zappy.app/b45b8361436e1f1b4148a1b93d99a54d.png

📩 Fluxo de emails personalizado para projetos da Catarse Solidária
23/7/2020
Melhorias

Agora todo mundo que criar projetos na Catarse Solidária irá receber dicas e informações em uma trilha de emails desenhada especificamente para esses projetos. É uma mudança simples, mas que vai nos permitir estudar melhor como podemos adaptar nossas informações e dicas de campanhas com foco na natureza do projeto criado no Catarse.

Atualização do Ruby e ajustes em rotinas
21/7/2020
Melhorias

• Fizemos a atualização do Ruby (linguagem de programação usada em parte de nossa aplicação) para versão 2.7.1

• Mandamos uma correção que procura acertar a rotina de registro de dados usados em planilhas contábeis do Catarse (basicamente é uma rotina que checa com o meio de pagamento de hora em hora se temos pagamentos registrados em nosso banco de dados que estão com incoerências nas informações de recebíveis. Caso exista incoerência, essa rotina busca o dado correto e atualiza em nosso banco de dados). Sim, papo chato e técnico esse aqui ;)

🔍 Melhorias na experiência de busca por projetos
10/7/2020
Melhorias

Fizemos uma série de melhorias e ajustes na experiência e usabilidade de busca de projetos:

  • Eliminamos os "cards grandes" na página de exibição de projetos: quando você buscava por projetos com o filtro 'Populares' aplicado, nós exibíamos os 3 primeiros projetos com cards de dimensões maiores, ocupando mais colunas da tela. Eliminamos isso e agora toda a experiência de exibição de projetos respeita o padrão de 3 colunas (em desktop)
  • Ao clicar no botão 'Explore' no topo do site, você é levado para o Explore com o filtro 'Populares' aplicado (e não mais com o 'Projeto que Amamos'). Fizemos isso pois o filtro 'Projeto que Amamos' já pode ser acessado por vários pontos do Catarse e não achamos que o mais correto é que o padrão nosso seja o Populares (pois é o filtro definido pelo número de apoios de um projeto nas últimas 24 horas - portanto é o filtro que mais condiz com o que a comunidade do Catarse está identificando como relevante).
  • Fizemos umas trocas estéticas na cor dos filtros do Explore (antes eram escuros e agora estão claros). O objetivo é dar mais visibilidade para essa funcionalidade (que ficava um pouco escondida com baixo contraste).
  • Agora se você buscar por um projeto no campo de busca, o resultado não mostra os filtros e inclui todos os status de projetos no resultado. Tenta buscar por um projeto lá.
https://cdn.zappy.app/f4263e27fbc059cf1679515f40f8694b.png

❤️ Buscar por Projetos que Amamos direto pela página de projeto
5/6/2020
Melhorias

Agora os Projetos que Amamos tem um selinho na página da campanha. Ao clicar ali, você é direcionada diretamente para a área de busca do Catarse com o filtro 'Projetos que Amamos'. Se quiser saber mais, dá uma lida nesse post do Blog.

https://cdn.zappy.app/b34a23aec476d8c2340e5240008a0c2c.png
📊 Custos do anti-fraude estão agora detalhados nos relatórios de apoio dos projetos
5/6/2020
Melhorias

Agora os relatórios para download contendo dados de pagamentos (tanto projetos de Assinatura quanto projetos Pontuais) informam o custo do serviço de anti-fraude. Esse é um serviço de terceiros que utilizamos para garantir que as transações feitas no Catarse são seguras, protegendo a todos contra fraudes de pagamentos.

Esse custo antigamente estava incluído no pacote de serviços prestados pelo meio de pagamento que utilizamos (logo o custo de anti-fraude vinha incluído no 'Serviço do Meio de Pagamento' nos relatórios para download). Porém recentemente fizemos algumas alterações na forma como fazemos as análises de anti-fraude, passando a usar um outro serviço independente do meio de pagamento. Portanto, optamos por refletir nossa nova estrutura de custos também nos relatórios para download (sempre com a premissa básica de sermos transparente com os realizadores de projetos).

https://cdn.zappy.app/e347c2611de8929da303f28014304079.png

Mais destaque para a coluna de valores sugeridos de apoios (em projetos sem recompensa definida)
5/6/2020
Melhorias

Quando um projeto opta por não oferecer recompensas, a coluna que geralmente mostra as recompensas disponíveis é trocada por uma coluna com valores de apoios sugeridos. Fizemos uma pequena mudança no tamanho do texto (tanto em desktop quanto em mobile) para dar mais destaque à essa coluna.

https://cdn.zappy.app/656bbce8b93e6c69a510540467bef139.png

Ajustes gerais
10/7/2020
Ajustes
  • Ajustamos um problema na visualização de respostas de questionários (se a pessoa respondia um endereço internacional no questionário, os dados do endereço não eram exibido na página de confirmação de resposta, induzindo o respondente a achar que a resposta seria enviada erroneamente ao realizador do projeto).
  • Removemos a funcionalidade que checava se o email do usuário estava atualizado. Era um banner que aparecia no topo da tela sempre que precisávamos checar se o email que tínhamos cadastrado do usuário estava atualizado. O problema é que a funcionalidade não estava funcionando muito bem e estava sendo exibida mesmo após a pessoa confirmar que o endereço de email era aquele mesmo.
  • Agora se uma pessoa tenta criar uma conta com um email inválido, ela recebe um aviso direto na página de cadastro falando que o email é inválido. Isso é para evitar de pessoas se cadastrarem com emails com acento ou com erros de digitação e, durante o fluxo de pagamento, terem seu pagamento recusado por esse motivo (e consequentemente não receberem um aviso de que o pagamento foi recusado, pois nosso sistema teria enviado o email para um email inválido).
  • Entregamos uma solução que procura resolver ao menos parcialmente o problema que estavam gerando inúmeros casos de informações erradas de recompensas na página de projeto (basicamente 'apoios confirmados' estavam sendo exibidos como 'apoios em prazo de confirmação' no card de recompensa em diversos projetos, induzindo pessoas a tentarem apoiar uma recompensa que na verdade já estava esgotada, além de gerar confusão no gerenciamento da campanha para realizadores). Ainda iremos monitorar para saber se a solução resolveu totalmente o problema ou se precisaremos enviar mais alguma correção.
  • Fizemos uma correção em um problema que estava afetando alguns projetos que, mesmo após o prazo de finalização, ainda estavam com status de projeto em aberto.

🎁 Recompensas selecionadas por assinantes não eram registradas pelo sistema
19/6/2020
Ajustes

Nós implementamos uma melhoria de performance no fluxo de pagamento de projetos de assinatura para resolver um problema que estava afetando um número grande de assinantes, que reclamavam que suas recompensas selecionadas não eram registradas. Além de resolver o problema, nós também fizemos uma limpeza retro-ativa em nossa base de dados para atribuir recompensas à assinaturas que estavam sem recompensa selecionada.

🔍 Projetos finalizados que estão aguardando os últimos pagamentos são exibidos no Explore com o filtro 'Finalizados'
19/6/2020
Ajustes

Projetos com o prazo de captação encerrado, mas que ainda se encontram no estado 'Aguardando boletos', agora voltaram a ser exibidos na busca do Catarse, com o filtro 'Finalizados' selecionado.

💌 Envio dos emails 'Resumo diário das campanhas de assinatura' e 'Boas Vindas para novos assinantes' foi reestabelecido
5/6/2020
Ajustes

Nós estávamos com um problema no envio desses emails. Era um problema que não afetava a todos os usuários e sua ocorrência era um pouco aleatória (às vezes funcionava, às vezes deixava de funcionar, independente do projeto relacionado). Pedimos desculpas pelo problema, mas ele já foi resolvido, os emails estão sendo enviados regularmente (e estamos atentos para evitar que ocorra novamente).

💲 Aba de valores sugeridos de doação voltou a ser exibida na página de campanha (quando visualizada em celulares)
12/5/2020
Ajustes

A aba com valores de apoio sugeridos (em projetos que optaram por não oferecer recompensas) não estava sendo exibida quando a página de campanha era visualizada em celulares. Agora está tudo certinho.

Pagamentos em revisão voltaram a ser notificados por email aos apoiadores
30/4/2020
Ajustes

Recentemente fizemos uma atualização grande na forma como nossa máquina de pagamentos analisa fraudes. Nessa atualização, um bug gerou uma quantidade grande de dúvidas em algumas pessoas: nós deixamos de enviar email para os apoiadores que tinham seus pagamentos na fila de análise manual (sim, o Catarse é feito de pessoas que precisam com frequencia aprovar manualmente alguns pagamentos para garantir um espaço seguro para todos). Ou seja, você ia lá, finalizava um pagamento no Catarse, ele ficava com o estado 'Pendente' no seu perfil de usuário do Catarse, mas a gente não informava nada mais sobre isso.

Mas agora esse problema está resolvido, e voltamos a disparar esse email sempre que um pagamento entra em análise manual. Obviamente, após analisarmos o pagamento, o apoiador recebe outro email na sequencia (com a confirmação ou rejeição do pagamento).

https://i.imgur.com/7mgWrjs.png

Exibição correta do banco solicitado na hora do saque
30/4/2020
Ajustes

Ao solicitar um saque (que é como chamamos a transferência de dinheiro do Saldo do Catarse para a conta bancária), não estávamos exibindo corretamente o banco pré-selecionado (no caso de usuários que já tinham um saque realizado anteriormente). Isso gerou confusão para algumas pessoas que estavam solicitando um saque para um novo banco, nunca antes usado. Consertamos isso e o problema está resolvido.

Além disso, o histórico de saques realizado sempre exibia os detalhes dos saque mais atual, ignorando os dados do passado. Também corrigimos isso e agora o histórico de saques está mostrando a informação correta.

Carregar mais posts de novidades voltou a funcionar
18/12/2019
Ajustes

O botão de 'Carregar mais' na aba de Novidades de projetos não estava funcionando. Agora está tudo certinho, e você conferir aqueles posts antigos que tanto estavam fazendo falta!

Atualização 2019.12.2 – 17 de novembro
17/11/2019
Ajustes

• Correções na exibição de assinaturas na Base de Assinantes (painel de controle de projetos de Assinatura)

  • Consertamos um erro que consistia em, ao apertar o botão de ‘Carregar Mais’ na Base de Assinantes (no painel de controle de projetos de Assinatura), nós exibíamos assinantes duplicado na listagem.
  • Consertamos também um problema na exibição do endereço dos assinantes, que só era mostrado caso o realizador clicasse em algum local da tela.
  • Por fim, existiam algumas assinaturas que apareciam com o status da última cobrança como inválido na Base de Assinantes (como nessa imagem aqui). Isso ocorria pois essas cobranças foram deletadas pelo nosso time em algum momento para ajustar falhas nas cobranças. Simplesmente modificamos o status delas de “deletadas” para “recusadas”.
Atualização 2019.12 – 7 de novembro
7/11/2019
Ajustes

• DDD dos telefones eram gravados com erro em alguns casos

  • Consertamos um erro que fazia com que alguns pagamentos no Catarse fossem recusados por conta de dados incompletos de telefone, mesmo que o usuário tivesse colocado o número correto.

• Ajustes no editor de texto de novidades

  • O editor do texto de novidades estava com uma série de problemas que faziam com que os textos, imagens e layouts escolhidos no editor ficassem quebrados no post de novidades publicado na plataforma e no email enviado aos apoiadores. Fizemos um ajuste e agora você já pode enviar suas novidades normalmente.

• Valor do frete com decimal

  • Os realizadores não podiam colocar valores em R$ com decimais na hora de definir um valor de frete para uma recompensa.

• Coleta de erros

  • Fizemos alguns implementação nos bastidores (que ninguém vê, mas que são a base da nossa plataforma!) para que o nosso time de suporte e produto tenham mais informações dos eventuais erros que ocorrem com usuários.Com isso, ficará mais fácil investigar problemas apontados por vocês e melhorar cada vez o nosso tempo de resposta para resolução de bugs e problemas.

• Ajustes na zona do tempo dos projetos por conta do horário de verão que não aconteceu

  • Sim, o horário de verão é o terror de qualquer programador. Quando ele é cancelado então, o terror vira um pesadelo. Essa semana fizemos alguns ajustes que fizeram com que alguns projetos que estavam em reta final terminassem às 22h59m do dia previsto (e não às 23h59m como é o padrão). Tudo ajustado, e o horário de verão que durou 2 dias no Catarse já acabou 😎