Atualizações da plataforma

❤️ Projetos Salvos e Projetos que Amamos no Explore
31/3/2020
Novidades

Agora é possível acessar os projetos Salvos direto pelo Explore, o que facilita muito o processo de criar uma "Lista de desejos" de projetos para apoiar maia pra frente (quando a fatura do cartão já foi pago, o salário está em dia, não tem mais boletos pra pagar, essas coisas rs). Além disso, nós fizemos uma atualização nos filtros de busca do Explore, diferenciando Projetos Populares de Projetos que Amamos (que agora contam com um selinho em seus cards de projeto).

Se quiser saber um pouco mais, nós preparamos um artigo explicando como usar os projetos salvos.

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📈Integração do Catarse com Google Analytics e Facebook Pixel
31/3/2020
Novidades

Definir metas baseadas em dados é uma das receitas mais certeiras para aumentar o tráfego a páginas de projetos no Catarse, melhorar o engajamento dos visitantes, aumentar o número de apoios e, consequentemente, gerar mais ganhos nas campanhas de financiamento coletivo. Pensando nisso que hoje anunciamos uma novidade, tanto para projetos pontuais quanto assinaturas: agora você pode integrar sua campanha com o Google Analytics e Facebook Pixel, ampliando o horizonte de suas táticas de marketing digital.

Para você que quer dar um passo a mais na análise de sua campanha e na construção de anúncios, preparamos dois artigos que irão te auxiliar nessa jornada:

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✈️ Melhoria na performance de cobrança de pagamentos internacionais
31/3/2020
Melhorias

Nós modernizamos alguns pontos chaves do nosso sistema de pagamentos e, com essa mudança, uma das principais conquistas foi a melhoria na taxa de sucesso das cobranças de cartões de crédito internacionais. Essa atualização vai ser percebida com mais força pelas realizadoras e realizadores de projetos de Assinatura, que vinham se queixando das recusas crescentes nas cobranças de seus assinantes internacionais. Bonvenon denove, mondo!

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Carregar mais posts de novidades voltou a funcionar
18/12/2019
Ajustes

O botão de 'Carregar mais' na aba de Novidades de projetos não estava funcionando. Agora está tudo certinho, e você conferir aqueles posts antigos que tanto estavam fazendo falta!

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🍆🌺 Auto-declaração de conteúdo com nudez e/ou sexo explícito
13/12/2019
Novidades

O Catarse é um local onde diversos tipos de pessoas podem se expressar livremente. E sabemos que, de vez em quando, se expressar é sinônimo de provocar reflexão e instigar. Nosso papel é manter um ambiente acolhedor para todos os tipos de público e por isso temos algumas regras para projetos de conteúdo adulto. Com essa novidade, os realizadores a partir de agora precisam declarar, ao criar seus projetos, que eles contém conteúdo impróprio para menores de idade.

Quando um projeto com esta sinalização está em arrecadação, seu card de projeto é exibido com uma tag '+18' antes de seu nome:

https://suporte.catarse.me/hc/article_attachments/360045281352/card-nu.jpg

Além disso, os visitantes da página recebem um aviso e devem confirmar terem mais de 18 anos para poderem visualizar e apoiar o projeto.

https://suporte.catarse.me/hc/article_attachments/360045393111/Screen_Shot_2019-12-12_at_12.41.48.png

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📥 Confirmação do email para o qual os relatórios de assinatura serão enviados
12/12/2019
Melhorias

Ficou faltando um detalhe na funcionalidade de baixar relatórios de assinatura por email, que era uma tela informando para qual email os relatórios serão enviados, como mostra a imagem abaixo.

https://i.imgur.com/RMBmatz.png

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📩 Baixar relatórios de projetos de Assinatura por email
4/12/2019
Novidades

Realizadores de Assinaturas com um número muito grande de assinantes não conseguiam fazer o download de seus relatórios em excel / csv. Devido ao tamanho do arquivo, nossa plataforma travava e não permitia que o arquivo fosse baixado direto pelo browser. Para resolver esse problema, implementamos uma solução onde os relatórios são gerados em uma fila paralela, sem depender do navegador. Ao final do processo, quando o arquivo fica pronto, os realizadores recebem um email com os arquivos gerados. Se quiser saber mais sobre que informações são oferecidas nesses relatórios, acesse nossa Base de Conhecimento 👍

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🔄 Nova página de atualizações da plataforma
3/12/2019
Novidades

Como você pode ver, temos uma nova página dedicada exclusivamente a manter todos atualizados sobre as atualizações que o nosso time de Produto faz com frequencia em nossa plataforma. O link direto para essa página pode ser encontrado no rodapé do nosso site, e aqui você fica por dentro das novas funcionalidades, melhorias em funcionalidades existentes e correções de 🐞🐞🐞!

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Atualização 2019.12.2 – 17 de novembro
17/11/2019
Ajustes

• Correções na exibição de assinaturas na Base de Assinantes (painel de controle de projetos de Assinatura)

  • Consertamos um erro que consistia em, ao apertar o botão de ‘Carregar Mais’ na Base de Assinantes (no painel de controle de projetos de Assinatura), nós exibíamos assinantes duplicado na listagem.
  • Consertamos também um problema na exibição do endereço dos assinantes, que só era mostrado caso o realizador clicasse em algum local da tela.
  • Por fim, existiam algumas assinaturas que apareciam com o status da última cobrança como inválido na Base de Assinantes (como nessa imagem aqui). Isso ocorria pois essas cobranças foram deletadas pelo nosso time em algum momento para ajustar falhas nas cobranças. Simplesmente modificamos o status delas de “deletadas” para “recusadas”.
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Atualização 2019.12 – 7 de novembro
7/11/2019
Ajustes

• DDD dos telefones eram gravados com erro em alguns casos

  • Consertamos um erro que fazia com que alguns pagamentos no Catarse fossem recusados por conta de dados incompletos de telefone, mesmo que o usuário tivesse colocado o número correto.

• Ajustes no editor de texto de novidades

  • O editor do texto de novidades estava com uma série de problemas que faziam com que os textos, imagens e layouts escolhidos no editor ficassem quebrados no post de novidades publicado na plataforma e no email enviado aos apoiadores. Fizemos um ajuste e agora você já pode enviar suas novidades normalmente.

• Valor do frete com decimal

  • Os realizadores não podiam colocar valores em R$ com decimais na hora de definir um valor de frete para uma recompensa.

• Coleta de erros

  • Fizemos alguns implementação nos bastidores (que ninguém vê, mas que são a base da nossa plataforma!) para que o nosso time de suporte e produto tenham mais informações dos eventuais erros que ocorrem com usuários.Com isso, ficará mais fácil investigar problemas apontados por vocês e melhorar cada vez o nosso tempo de resposta para resolução de bugs e problemas.

• Ajustes na zona do tempo dos projetos por conta do horário de verão que não aconteceu

  • Sim, o horário de verão é o terror de qualquer programador. Quando ele é cancelado então, o terror vira um pesadelo. Essa semana fizemos alguns ajustes que fizeram com que alguns projetos que estavam em reta final terminassem às 22h59m do dia previsto (e não às 23h59m como é o padrão). Tudo ajustado, e o horário de verão que durou 2 dias no Catarse já acabou 😎
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❤️ Projetos Salvos e Projetos que Amamos no Explore
31/3/2020
Novidades

Agora é possível acessar os projetos Salvos direto pelo Explore, o que facilita muito o processo de criar uma "Lista de desejos" de projetos para apoiar maia pra frente (quando a fatura do cartão já foi pago, o salário está em dia, não tem mais boletos pra pagar, essas coisas rs). Além disso, nós fizemos uma atualização nos filtros de busca do Explore, diferenciando Projetos Populares de Projetos que Amamos (que agora contam com um selinho em seus cards de projeto).

Se quiser saber um pouco mais, nós preparamos um artigo explicando como usar os projetos salvos.

📈Integração do Catarse com Google Analytics e Facebook Pixel
31/3/2020
Novidades

Definir metas baseadas em dados é uma das receitas mais certeiras para aumentar o tráfego a páginas de projetos no Catarse, melhorar o engajamento dos visitantes, aumentar o número de apoios e, consequentemente, gerar mais ganhos nas campanhas de financiamento coletivo. Pensando nisso que hoje anunciamos uma novidade, tanto para projetos pontuais quanto assinaturas: agora você pode integrar sua campanha com o Google Analytics e Facebook Pixel, ampliando o horizonte de suas táticas de marketing digital.

Para você que quer dar um passo a mais na análise de sua campanha e na construção de anúncios, preparamos dois artigos que irão te auxiliar nessa jornada:

🍆🌺 Auto-declaração de conteúdo com nudez e/ou sexo explícito
13/12/2019
Novidades

O Catarse é um local onde diversos tipos de pessoas podem se expressar livremente. E sabemos que, de vez em quando, se expressar é sinônimo de provocar reflexão e instigar. Nosso papel é manter um ambiente acolhedor para todos os tipos de público e por isso temos algumas regras para projetos de conteúdo adulto. Com essa novidade, os realizadores a partir de agora precisam declarar, ao criar seus projetos, que eles contém conteúdo impróprio para menores de idade.

Quando um projeto com esta sinalização está em arrecadação, seu card de projeto é exibido com uma tag '+18' antes de seu nome:

https://suporte.catarse.me/hc/article_attachments/360045281352/card-nu.jpg

Além disso, os visitantes da página recebem um aviso e devem confirmar terem mais de 18 anos para poderem visualizar e apoiar o projeto.

https://suporte.catarse.me/hc/article_attachments/360045393111/Screen_Shot_2019-12-12_at_12.41.48.png

📩 Baixar relatórios de projetos de Assinatura por email
4/12/2019
Novidades

Realizadores de Assinaturas com um número muito grande de assinantes não conseguiam fazer o download de seus relatórios em excel / csv. Devido ao tamanho do arquivo, nossa plataforma travava e não permitia que o arquivo fosse baixado direto pelo browser. Para resolver esse problema, implementamos uma solução onde os relatórios são gerados em uma fila paralela, sem depender do navegador. Ao final do processo, quando o arquivo fica pronto, os realizadores recebem um email com os arquivos gerados. Se quiser saber mais sobre que informações são oferecidas nesses relatórios, acesse nossa Base de Conhecimento 👍

🔄 Nova página de atualizações da plataforma
3/12/2019
Novidades

Como você pode ver, temos uma nova página dedicada exclusivamente a manter todos atualizados sobre as atualizações que o nosso time de Produto faz com frequencia em nossa plataforma. O link direto para essa página pode ser encontrado no rodapé do nosso site, e aqui você fica por dentro das novas funcionalidades, melhorias em funcionalidades existentes e correções de 🐞🐞🐞!

Atualização 2019.7 – 6 de setembro
6/9/2019
Novidades

• Links para novos vídeos tutoriais que preparamos, mostrando como automatizar envio de código de rastreio e como gerar etiquetas de impressão para envio de recompensas

  • Em nossas conversas constantes com a comunidade de realizadores que trabalham com entregas de recompensas físicas no Catarse, sempre escutamos as mesmas sugestões: deveria existir um jeito mais fácil de gerar etiquetas de impressão para envio de recompensas; e deveria existir um jeito mais fácil de enviar os códigos de rastreio para os apoiadores monitorarem o envio de suas recompensas.
  • Hoje lançamos dois vídeos tutoriais mostrando como fazer ambas as sugestões acima, com alguns passos bem simples. Agora, todos os realizadores de projetos pontuais que acessarem sua tela de download de relatórios, irão ser avisados desses tutoriais sobre geração de etiquetas e envio de códigos de rastreio.

Screen Shot 2019-09-06 at 12.44.37

Poder esgotar uma recompensa
24/7/2019
Novidades

Poder esgotar uma recompensa

  • Realizadores (seja de projetos pontuais ou recorrentes) podem agora escolher não receber mais apoiadores em uma recompensa específica. A ideia é que ao “desabilitar” uma recompensa, ela deixe de receber novos apoiadores. Apoios que já tenham sido iniciados antes do realizador optar por “desligar” a recompensa poderão ser concluídos sem problema.

Adicionar imagens às recompensas
12/4/2019
Novidades

Uma imagem vale mais que mil palavras. Pensando nisso que hoje anunciamos uma funcionalidade leve, mas que já é uma das mais pedidas pela nossa comunidade há um tempão: a possibilidade de atribuir uma imagem à uma recompensa no Catarse.

Você pode ver pela imagem acima que é super simples adicionar imagens às suas recompensas a partir do painel de controle do projeto. É possível pode adicionar, deletar e trocar as imagens a qualquer momento de sua campanha.

✈️ Melhoria na performance de cobrança de pagamentos internacionais
31/3/2020
Melhorias

Nós modernizamos alguns pontos chaves do nosso sistema de pagamentos e, com essa mudança, uma das principais conquistas foi a melhoria na taxa de sucesso das cobranças de cartões de crédito internacionais. Essa atualização vai ser percebida com mais força pelas realizadoras e realizadores de projetos de Assinatura, que vinham se queixando das recusas crescentes nas cobranças de seus assinantes internacionais. Bonvenon denove, mondo!

📥 Confirmação do email para o qual os relatórios de assinatura serão enviados
12/12/2019
Melhorias

Ficou faltando um detalhe na funcionalidade de baixar relatórios de assinatura por email, que era uma tela informando para qual email os relatórios serão enviados, como mostra a imagem abaixo.

https://i.imgur.com/RMBmatz.png

Atualização 2019.8 – 3 de outubro
3/10/2019
Melhorias

•Assinantes agora podem cancelar suas assinaturas durante o processo de retentativa de cobrança

  • O Catarse Assinaturas tem um sistema de retentativa de cobranças, que tem como objetivo diminuir a perda de assinantes. Durante o processo de retentativa, não era possível aos assinantes pedir o cancelamento de suas assinaturas diretamente pela plataforma, e eles precisavam fazer isso enviando um email ao Catarse. Agora com esse ajuste, os assinantes podem cancelar suas assinaturas durante o processo de retentativa de cobrança.
Atualização 2019.5 – 23 de agosto
23/8/2019
Melhorias

• Coluna de país nos relatórios de apoios para download

  • Nós não tínhamos uma coluna de país nos relatórios para download (tanto de projetos pontuais quanto assinaturas). Agora a coluna de país está lá.  Essa pequena funcionalidade é parte de um esforço/foco que estamos implementando em produto para melhorar a experiência na gestão de entrega de recompensas físicas no Catarse.

Atualização 2019.4 – 24 de julho
24/7/2019
Melhorias

• Incluir data de próxima cobrança de assinatura na Base de Assinantes e no Histórico de Apoio

  • Agora os assinantes e os realizadores podem saber quando será a próxima data de cobrança de uma assinatura. Estamos exibindo essa informação em 3 locais:
  • No histórico de apoios de assinantes (Perfil do usuário)

  • No modal do histórico de pagamentos (Perfil do usuário)

  • No componente do histórico de pagamentos (na Base de Assinantes – para realizadores):

Poder editar o texto de uma recompensa em projetos de Assinaturas em projetos online
24/7/2019
Melhorias

• Poder editar o texto de uma recompensa em projetos de Assinaturas em projetos online

  • Os realizadores de assinatura agora podem editar o texto de descrição de uma recompensa enquanto a campanha está online, independente se a recompensa já tem um assinante.
  • OBS: Isso é somente para projetos de assinatura. Os projetos pontuais se mantém com a mesma regra (só é possível editar uma recompensa em projeto online desde que não exista nenhum apoiador)
Atualização 2019.4 – 24 de julho
24/7/2019
Melhorias

• Update Mithril para versão (^1.1.6)

  • O Mithril é a ferramenta que usamos para “imprimir” o site do Catarse para os usuários. Se eu pudesse fazer uma analogia, imagine que nosso site é uma série de folhas de papel que as pessoas acessam, e temos uma “impressora” para imprimir os papéis em tempo real, sempre que alguém pede para ver alguma página do Catarse. Pois bem, a impressora que estávamos usando era de uma versão antiga, já fora da garantia e sem cobertura da assistência técnica do fabricante. O que fizemos foi trocar a impressora para uma versão nova, com garantia e cobertura.


• Melhorias na performance de como olhamos as métricas e score de projetos

  • Uma parte significativa dos desafios de performance que enfrentamos no site (como por exemplo a demora para carregar a área de explore, a demora para carregar os números de apoios e arrecadação de projetos de assinatura, entre outros) se devem a como o Catarse ‘calcula’ alguns dados em tempo real, sempre que um usuário acessa o site. Nessa atualização de hoje fizemos alguns ajustes que melhoram a forma como fazemos esses cálculos, trazendo um ganho de performance no site.

• Padronização de texto – Aba Minha Campanha, Base de Assinantes e Relatórios para download de Assinaturas

  • Alguns termos que usávamos nas Abas Minha Campanha e Base de Assinantes (painel de controle de projetos de assinatura) estavam induzindo a um entendimento equivocado dos dados. Exemplo: a maneira como dados são agregados na tabela de “Crescimento Mensal de Assinaturas” representam, na verdade, uma tabela de dados de Pagamentos Confirmados por Mês, pois ela puxa informações relativas aos pagamentos e não necessariamente às assinaturas.

• Padronização de atribuição de mês de um pagamento

  • O boleto bancário em assinaturas gera um problema em exibições de dados que é a diferença entre as datas de criação e confirmação do pagamento (ao passo que no cartão de crédito o processo de criar e confirmar o pagamento ocorre no mesmo momento). Nesse deploy, passamos a considerar a data de confirmação do pagamento para exibir dados nos gráficos e na tabela da aba Minha Campanha e dessa forma nivelar esses dois métodos de pagamento.
  • Portanto, os gráficos e tabela abaixos, que são exibidos na Aba Minha Campanha de projetos de Assinatura, passam a considerar a data de confirmação de um pagamento. Ou seja, se um dado apareceu no dia 5 de junho em algum desses locais, é porque dia 5 de junho é a data que o pagamento foi confirmado.
  • A ideia com isso é evitar discrepâncias, caso algum realizador tente cruzar informações entre esses lugares.

Atualização 2019.3 – 12 de abril
12/4/2019
Melhorias

• Updates em notificações do sistema

  • Fizemos algumas alterações nos emails enviados automaticamente pelo Catarse. São alterações que visam trazer mais dados para os emails, melhorando a experiência dos apoiadores.

• Link das Novidades passa se chamar ‘Enviar Novidades’

  • Mudança simples, mas agora no Painel de controle de projetos, o link para enviar novidades passa a se chamar ‘Enviar Novidades’ (e não mais somente ‘Novidades’). Como o texto ficou maior, removemos a palavra ‘Nenhuma’ no caso do realizador ainda não ter enviado uma novidade – agora o Nenhuma passou a ser o número zero ‘0’ .

• Melhorias na tabela de origens de apoio em projetos pontuais

  • Os dados informados na tabela de origens de apoios no painel de controle de projetos pontuais estava perdendo dados e não estava mostrando todos os dados que temos sobre os apoios.
  • Com isso, agora não só o ?ref é informado, mas também os parâmetros UTM dos apoios, dando mais controle ao realizador. Além disso, incluímos alguns termos em português que “traduzem” os ?refs, facilitando para o realizador entender de onde vêm seus apoios.
Screen Shot 2019-09-02 at 12.39.10

Páginas especiais de Jornalismo e da Retrospectiva 2018
29/3/2019
Melhorias

• Divulgação LP Jornalismo e Retrospectiva 2018 na plataforma

Atualização 2019.1 – 7 de fevereiro
7/2/2019
Melhorias

• Ajustes de privacidade nos dados informados na plataforma e relatórios para download

  • Projetos pontuais com status NÃO-FINANCIADO não tem mais a opção de baixar relatórios. Para que a experiência faça sentido e os realizadores entendam o porquê dessa ausência de relatórios, informamos na aba de Relatórios para download.
  • Projetos pontuais não tem mais a opção de baixar relatórios de apoios pendentes.
  • Apoios com status RECUSADO não são mais exibidos na aba Relatório de Apoios do painel de controle de projetos pontuais.
  • O emails dos usuários que tem apoio com status PENDENTE não são mais exibidos na aba Relatório de Apoios do painel de controle de projetos pontuais.

• Aumentar tamanho da fonte das notificações

  • Um email enviado ao nosso time de suporte falando sobre o tamanho da fonte das nossas notificações (vindo de uma Mamilete!) também levou a fazer essa estorinha aqui que foi bem simples. Nossas notificações de sistema agora ganharam um pouquinho mais de peso. Ainda dá pra melhorar, mas foi só um empurrãozinho.

• Avisar que metas em Assinaturas podem ser alteradas

  • Agora, ao publicar um projeto de Assinaturas, na tela onde o usuário precisa marcar os checkboxes de que entendeu as regras do modelo, estamos falando que as metas podem ser alteradas, e que a única restrição é que é necessário ter ao menos 1 meta definida sempre. Além disso, também alteramos essa informação na nossa Base de Conhecimento e no Google Presentation que usamos para contar sobre o Catarse Assinaturas.

• Marcar assinatura como anônima no Perfil de Usuário

  • Agora usuários podem marcar direto em seu perfil de usuário uma assinatura como anônima. Exatamente como funciona nos projetos pontuais. E isso se reflete lá na Base de Assinantes também.

• Valores de apoios nos relatórios de apoios para download (ToN, Flex e Assinaturas) agora informam Valor bruto, Taxa do Catarse, Taxa do meio de pagamento e Valor líquido

  • Essa estória foi uma requisição do nosso time financeiro por questões referentes a transparência e para que os relatórios para download já reflitam os dados que informamos nos documentos fiscais, em tempo real.

Carregar mais posts de novidades voltou a funcionar
18/12/2019
Ajustes

O botão de 'Carregar mais' na aba de Novidades de projetos não estava funcionando. Agora está tudo certinho, e você conferir aqueles posts antigos que tanto estavam fazendo falta!

Atualização 2019.12.2 – 17 de novembro
17/11/2019
Ajustes

• Correções na exibição de assinaturas na Base de Assinantes (painel de controle de projetos de Assinatura)

  • Consertamos um erro que consistia em, ao apertar o botão de ‘Carregar Mais’ na Base de Assinantes (no painel de controle de projetos de Assinatura), nós exibíamos assinantes duplicado na listagem.
  • Consertamos também um problema na exibição do endereço dos assinantes, que só era mostrado caso o realizador clicasse em algum local da tela.
  • Por fim, existiam algumas assinaturas que apareciam com o status da última cobrança como inválido na Base de Assinantes (como nessa imagem aqui). Isso ocorria pois essas cobranças foram deletadas pelo nosso time em algum momento para ajustar falhas nas cobranças. Simplesmente modificamos o status delas de “deletadas” para “recusadas”.
Atualização 2019.12 – 7 de novembro
7/11/2019
Ajustes

• DDD dos telefones eram gravados com erro em alguns casos

  • Consertamos um erro que fazia com que alguns pagamentos no Catarse fossem recusados por conta de dados incompletos de telefone, mesmo que o usuário tivesse colocado o número correto.

• Ajustes no editor de texto de novidades

  • O editor do texto de novidades estava com uma série de problemas que faziam com que os textos, imagens e layouts escolhidos no editor ficassem quebrados no post de novidades publicado na plataforma e no email enviado aos apoiadores. Fizemos um ajuste e agora você já pode enviar suas novidades normalmente.

• Valor do frete com decimal

  • Os realizadores não podiam colocar valores em R$ com decimais na hora de definir um valor de frete para uma recompensa.

• Coleta de erros

  • Fizemos alguns implementação nos bastidores (que ninguém vê, mas que são a base da nossa plataforma!) para que o nosso time de suporte e produto tenham mais informações dos eventuais erros que ocorrem com usuários.Com isso, ficará mais fácil investigar problemas apontados por vocês e melhorar cada vez o nosso tempo de resposta para resolução de bugs e problemas.

• Ajustes na zona do tempo dos projetos por conta do horário de verão que não aconteceu

  • Sim, o horário de verão é o terror de qualquer programador. Quando ele é cancelado então, o terror vira um pesadelo. Essa semana fizemos alguns ajustes que fizeram com que alguns projetos que estavam em reta final terminassem às 22h59m do dia previsto (e não às 23h59m como é o padrão). Tudo ajustado, e o horário de verão que durou 2 dias no Catarse já acabou 😎
Atualização 2019.11 – 17 de outubro
17/10/2019
Ajustes

• Ajustes no fuso horário utilizado para calcular a quantidade de saques por mês

  • No Catarse, você pode realizar 01 saque por mês. (saque é o ato de transferir seus créditos no Catarse para sua conta bancária). Porém, estávamos com um pequeno probleminha onde saques solicitados nas últimas horas do último dia de um mês eram contabilizados como tendo sido solicitados no mês seguinte. (Ex: se você solicitasse um saque nas últimas horas do dia 30 de setembro, nosso sistema iria contabilizar como 1 de outubro, impossibilitando você de realizar um saque em outubro. Você teria que esperar até novembro para isso). Era um problema referente aos fusos horários usados na plataforma, e já está devidamente consertado.

• Pequenos ajustes de estilos de colunas

  • Estávamos com algumas áreas no site onde colunas dentro de colunas estavam com o estilo errado, meio “apertadinho” sem espaço entre as colunas. Resolvemos esse pequeno detalhe. #perfeccionismo
Uma série de ajustes de usabilidade!
16/10/2019
Ajustes

• Vídeos de projetos estavam fechando com frequencia

  • Muitos usuários estavam reclamando que os vídeos dos projetos estavam fechando ou parando de tocar com frequencia, além de estarem experimentando dificuldades em dar início no vídeo. Consertamos isso e esperamos que agora a experiência de assistir aos vídeos esteja redondinha novamente.

• Os textos da seção ‘Orçamento’ de projetos estavam com problemas de exibição (layout quebrado, textos que não eram exibidos, entre outros)

  • Na última atualização que fizemos, consertamos alguns problemas de exibição na seção de ‘Descrição’ de projetos, porém ficou faltando enviar ajustes para a seção de ‘Orçamento’ de projetos pontuais.

• Nomes com acentos não estavam sendo aceitos na hora do pagamento por cartão de crédito

  • Nosso formulário de pagamento estava acusando um erro quando usuários tentando pagar com cartão de crédito informavam seus nomes com acentos. Agora removemos essa checagem e você pode escrever o seu nome certinho, sem precisar remover o acento do seu nome.

• Ajustes de usabilidade na funcionalidade de Esgotar Recompensas

• Ajustes de usabilidade na opção de Editar Descrição de Recompensas em projeto online de Assinaturas

  • A funcionalidade que permite Editar a descrição de recompensas que já tenham assinantes estava com alguns probleminhas de usabilidade, que foram resolvidos nessa atualização.

• Estado do apoiador não era exibido na tela de confirmação de resposta de um questionário

  • Ao responder a um questionário onde o Endereço de Entrega precisava ser informado, os apoiadores não visualizavam o Estado do seu endereço na tela de confirmação da resposta do questionário.

Atualização 2019.9 – 8 de outubro
8/10/2019
Ajustes

• Os textos de descrição de projetos estavam com problemas de exibição (layout quebrado, textos que não eram exibidos, entre outros)

  • Uma série de realizadores estava experimentando um problema na exibição de suas descrições em suas páginas de projetos. Nós identificamos que uma das principais causas desses problemas era o fato de realizadores geralmente escreverem suas descrições em arquivos de word e depois copiarem e colarem o texto no painel de controle do projeto. Além disso existiam alguns outros problemas referentes aos layouts de imagens em colunas (que estavam aparecendo quebradas na página de projeto). Nós fizemos uma atualização no site que resolve a maior parte desses problemas.

• A quantidade de novas assinaturas e o valor de novas assinaturas informados nos gráficos da Aba Minha Campanha estavam ligeiramente diferentes dos mesmos dados informados na Tabela Pagamentos Confirmados por Mês

  • Os dados informados na Tabela de Pagamentos Confirmados por Mês, em alguns casos, estavam ligeiramente maiores que os mesmos dados informados nos gráficos acima da Tabela. Em tese, esses dados devem ser os mesmos (ou seja, o número de Novas Assinaturas de um mês informado no gráfico deve ser o mesmo que está informado na Tabela).
  • Essa diferença estava ocorrendo por conta de assinaturas que estavam em processo de retentativa de cobrança. (os gráficos não estavam considerando essas assinaturas da mesma forma como a Tabela estava).
  • Essa inconsistência foi corrigida e agora os dados estão batendo certinho.
Screen Shot 2019-10-14 at 10.11.54
Atualização 2019.8 – 3 de outubro
3/10/2019
Ajustes

• Compartilhar um projeto pelo Facebook Messenger está funcionando novamente

  • Consertamos um problema que estava impedindo os usuários do site de compartilharem um projeto usando o botão do Facebook Messenger.

• Botão ‘Carregar Mais’ no histórico de pagamentos de Assinaturas está funcionando novamente

  • Tanto assinantes (na aba Histórico de Apoio no perfil)  quanto realizadores de projetos de assinaturas (na aba Base de Assinantes do painel de controle de projetos) têm acesso ao histórico de pagamentos de uma assinatura. Porém a visualização inicial do histórico exibe os últimos 10 pagamentos. Para exibir os mais antigos, é preciso apertar um botão de ‘Carregar Mais’. Esse botão não estava funcionando corretamente. Agora está tudo certinho com ele.

• Realizadores precisavam clicar duas vezes para abrir a aba Minha Campanha de seus projetos

  • Consertamos um probleminha pequeno, que fazia com que os realizadores precisassem clicar duas vezes no botão ‘Minha Campanha’ para acessar essa aba no painel de controle. Agora basta um clique novamente para acessá-la.

• Tradução do site com Google Translator impedia usuários de realizarem apoios

  • Usuários de fora do país que tentassem realizar apoios com o Google Translator ativado encontravam alguns erros no fluxo de pagamento, que os impediam de avançar no pagamento. Esses erros já foram corrigidos e agora o Google Translator pode ser aplicado novamente em todo o site do Catarse.

• Realizadores de projetos não conseguiam adicionar imagens às recompensas usando o navegador Safari

  • Não era possível adicionar imagens às recompensas de projetos usando o navegador Safari. Esse erro foi corrigido e agora já é possível adicionar imagens às recompensas no Safari.

Atualização 2019.6 – 30 de agosto
30/8/2019
Ajustes

• Padronização de fuso horário usado para informar a data de um pagamento

  • Nós padronizamos o fuso horário que usamos para informar aos usuários do Catarse (sejam apoiadores ou realizadores) a data de um pagamento.
  • Essa falta de padronização gerava alguns problemas. O principal deles era o fato de, por conta do fuso horário utilizado nos relatórios de apoios para download ser diferente do fuso utilizado na Tabela de Pagamentos Confirmados (disponibilizada na aba Minha Campanha de projetos de Assinatura), as somas dos pagamentos de cada mês divergiam. Ou seja, o valor que um realizador veria como sendo atribuído a JANEIRO de 2019 no relatório para download poderia ser ligeiramente diferente do valor exibido na tabela online (isso acontecia pois apoios feitos nas últimas horas do último dia do mês poderiam ser considerados como janeiro ou fevereiro, dependendo de qual fuso fosse considerado).
  • Com esse ajuste, todos os locais onde informamos a data de um pagamento para os usuários (Perfil de usuário, Base de Assinantes, Relatório de Apoios online, Relatórios para download) estão usando o mesmo fuso horário, eliminando divergências de leituras de dados.
Atualização 2019.5 – 23 de agosto
23/8/2019
Ajustes

• Busca na Base de Assinantes (projeto de assinatura) e Relatório de Apoios (projetos pontuais) não funcionava para nomes completos e nomes com “de, da, etc”

  • Problema antigo. A busca por nomes completos sempre foi defeituosa na Base de Assinantes e nos Relatórios de Apoios. Com essa solução, agora é possível pesquisar por nomes completos.

• Ajustes no preenchimento de Questionários

  • Estávamos com um problema na edição de respostas já feitas em questionários ainda em aberto. Esse problema foi ajustado com essa atualização.

• Ajustes na tela de finalização de pagamento em projetos pontuais

  • Estávamos com um problema onde usuários que, mesmo com endereço já cadastrado no Catarse, estavam chegando na fase final do apoio de projetos pontuais com o formulário do endereço em branco, sendo necessário informar tudo de novo. Esse problema foi consertado.

• Ajustes para salvar endereço na aba Dados Cadastrais no painel de controle de projetos

  • Estávamos com um problema em um caso de uso bem específico, ao salvar Endereço na aba Dados Cadastrais no painel de controle de projetos. Só ocorria em algumas situações bem específicas que geravam um erro no formulário de endereço.

• Endereço Internacional deve sobrescrever campos já preenchidos anteriormente de endereços nacionais

  • Nós tínhamos um erro na forma como gravamos os endereços de usuários que causava uma confusão nos dados informados nos relatórios para download. Em resumo – caso um usuário que já havia um endereço nacional cadastrado fizesse um novo pagamento a um projeto alterando seu endereço para internacional, o Catarse estava informando ao realizador do projeto um endereço que misturava dados do endereço nacional com o novo endereço. Esse problema agora foi consertado.

• Faltam Siglas de Unidades Federativas nos relatórios para download

  • Tínhamos um problema que, em alguns poucos casos, não informávamos o ESTADO do apoiador nos relatórios para download. Todo o resto era informado corretamente, porém o estado estava em branco.

• Erro no pagamento de cartão de crédito informava os dados do cartão de crédito na URL do Browser

  • Estávamos com um problema que exibia os dados de cartão de crédito do usuário na URL do browser dele quando acontecia um erro no pagamento em cartão de crédito. Esse erro era raro e não comprometeu a segurança da transação, pois somente o usuário tinha acesso a esses dados. De todo modo, fizemos um ajuste que elimina esse erro de acontecer novamente.

• Contador de conversão na Aba Minha Campanha de projetos pontuais está zerado

  • Estávamos com um problema na aba Minha Campanha no painel de controle de projetos que não estava exibindo a conversão de apoios (conversão de apoios = VISITANTES / APOIOS). Já está resolvido agora.
Busca em mobile voltou a funcionar
24/7/2019
Ajustes
  • Um bug que já estava acontecendo há um tempo. O campo de busca de projetos no Explore não estava funcionando em mobile. Agora já está tudo ok.